余世维讲座-余世维《企业文化》第二版百度网盘VIP会员免费下载，本课程由千年教育收集整理。
【036余世维】企业文化第Ⅱ版【高清】
第一版链接：
一、企业变革的基础问题：
①变革的最终目的是为了什么？② 核心竞争力的“核心”又是什么？二、文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为说明：①文化应与产业或产品特性有关② 文化形成的“积累过程”③融入思想与行为的“原理”案例：①上海贝尔.阿尔卡特应该补强的文化② 富安娜的文化应在哪些地方补强③ 塑造或补强富安娜的文化，公司应从哪里开始切入？三、共识——就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”问题：① 本公司有哪些潜在的主要危机？②本公司的目标有没有量化在每一个年、季、月、周或每一个过程里？③共同责任就是“变革从开始；自动自发从 开始”。四、“流程管理”（re-engineering）是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”（competition/customer/ change）的一环。说明：①变革的背景②变革的型态③变革的启动案例：①可口可乐②柯达③西门子④ 摩托罗拉的变革应以哪些事项为首要？从哪里开始？五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。说明：① 领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。② “主文化”之下有“次文化”。次文化可能随波逐流，可能冲突对抗，也可能取代主文化。问题：本公司的高阶/中阶/ 低阶主管群里面，有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？六、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键说明：①变革的条件② 变革的痛苦（代价）③变革的关键七、企业文化的功能1.界定了组织与其它组织有别的角色。2. 传递给组织成员一种身份的感觉。3.促进成员对某一事物的认同，大于对个人利益的追求4.提高社会系统的稳定度与言行标准。5. 发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。八、企业文化的特征1.个人拥有独立自主权的程度2.鼓励员工冒险的容忍程度3. 设定目标与绩效的期望程度4.各部门彼此协调运作的程度5.经理人支持部属的程度6.规定与管制办法多寡的程度7. 成员认同整个组织的程度8.薪酬给予根据员工绩效的程度9.允许员工公开争执与批评的程度10. 内部沟通受到职权层级限制的程度九、变革为什么失败沦于空洞的口号/公司全体缺乏共识，也没有危机感/没有奖励也没有惩罚/ 忘了改造员工的思想/对变革的重点没有凸出也不加强力度贯彻/缺少反馈机制，追究脱钩/未能坚持，很快就恢复原状/没有将变革深植于文化
