我相信腾讯今天长到那么大，受到那么多的关注，肯定是很多方面因素共同作用的结果。从第一天开始，我们几个创办人就非常看重用户的需求和体验。那个时候大家没日没夜地为用户着想，无论是听到用户的一点抱怨也好，还是网络的反响也好，我们根本就是二话不说，完全不...