文本刊记者乐乐
曹燕
“人生是一场马拉松，既要保存体力长期作战，又要完成每一个当下动作。”2020年伊始，曹燕写下这样的话。作为企业高管，她十年如一日专注口腔行业，普及口腔知识，投入公益活动，仿佛有使不完的劲儿。她说：“我的人生每一天都是刚开始。”
土生土长的江苏常州女孩曹燕，一开始的梦想并非从医。大学毕业后她进入当地电视台，跟着老师们跑新闻。一次机缘巧合，接触到口腔医疗行业，从此深耕于此。
经过几年摸爬滚打，曹燕对口腔医疗行业了解越来越深入。她发现，在我国，口腔医疗兼容了美容和健康的概念，属于消费升级型服务。随着经济不断发展，人们收入不断提高，大家对医疗保健的意识不断增强，对口腔医疗服务需求日益增长。
正值玉蕙口腔医院招贤纳士，董事长方玉柱看中曹燕的良好品质，邀请她加入。玉蕙口腔医院品牌创立于2002年，有口腔内科、外科、儿童口腔科、老年口腔科等，是一家连锁运营的口腔医院。曹燕加入后，发挥所长，借助公司平台，增设各类公益项目，提升公司品牌效益，造福市民。
“比如口腔出现一颗坏牙，出现初步症状时来就诊，可以避免后面的大烦恼。”对于很多人因缺乏口腔常识而为此付出大代价的现象，曹燕深感痛心。“花几百元就可以搞定的小问题，因为不重视，导致最后会花上几万元来补救。”在曹燕的建议下，公司定期开设各类口腔科普公益活动，目前已覆盖总人数近50万人次，其中青少年占比约69%。此外，还展开了“三色花开”、“小小牙医”、走进校园、走进社区等一系列口腔科普活动。从2011年开始，玉蕙口腔还开设窝沟封闭项目，对张家港市小学三年级适龄儿童进行全覆盖，降低儿童龋齿发生率，已有20多万儿童受益。
随着公益活动的深入，玉蕙口腔的口碑渐渐在当地传播开来，一方面，诸多公益项目打造了优良的品牌效益；另一方面，市民口腔健康认知提高。玉蕙口腔收获一大波忠实客户，实现了一个又一个的跨越，仅2019年就新增三家院区，达到五城九院规模。
“儿子在玉蕙种了两颗牙，跟自己长的一样，什么都能吃。相信玉蕙一直是最好的，愿玉蕙在鼠年能多开分店，生意兴隆。”“玉惠是很多年的老口碑了。之前补过牙，做过根管治疗，疗效不错。他们还定期打电话回访，提供免费检查。”在玉蕙口腔医院一条公益活动推文下面，网友纷纷留言夸赞。曹燕翻着众多留言，笑开了花。
现在，曹燕已经是玉蕙口腔医疗集团的社会服务部总监。身为企业高管，她觉得自己肩负的责任更多了。未来，口腔医疗产业仍会保持较高的增长速度。如何在提升玉蕙口腔医疗专业高度的同时，腾出手来，更全面深入地向市民普及口腔知识，打造品牌公益活动，是曹燕正在努力的新方向。
与300名员工一同战疫
Q：你参与的公益项目众多，印象最深刻的事是什么？
A：我与集团的300名员工一起参与新冠肺炎疫情防控的故事。1月27日，我正在编辑一条特殊的拜年消息，“玉蕙口腔医院全体同仁们，鼠年新春，一场没有硝烟的战争弥漫全国，我们不能坐视，我们要为武汉输血……”这条消息既是“招募令”，更是“募捐信”，消息已发出，我的手机就一直没有停止震动。
五家分院近300位员工踊跃报名，通过多方考量、层层筛选，首批4名志愿者奔赴到防疫前线，在高速卡口参加执勤，24小时四班轮转；在社区，负责人员外出与来访排查统计工作。许多家在外地没能返苏的员工们，我鼓励大家参与到当地的抗疫志愿服务队中。“玉蕙人”在这场战疫中真正做到了“全院总动员”。
随后，全体员工自发捐款，不到一天时间集得善款6.25万元。同时，医院整理了近3万元的防护服、医用防护口罩等紧缺性医疗防护物资。“岂曰无衣，与子同袍”，这份来自玉蕙口腔医院的“新春礼包”，凝聚了一颗颗滚烫的爱心。
Q：这期间，听说你还策划了一个线上防疫互动，能介绍一下吗？
A：2月7日，我主导策划了《新型冠状病毒防治知识试题》，通过趣味线上互动，让老百姓不出家门就能了解预防和控制新型冠状病毒的知识、掌握预防疫情的有效措施。
莫愁 2020年8期
