房地产企业的网络营销之路

张允鸣

　　(贵州财经大学 贵州 贵阳 550000)

　　房地产企业的网络营销之路

　　张允鸣

　　(贵州财经大学 贵州 贵阳 550000)

　　随着互联网的发展，网络作为一个新兴的市场逐渐壮大，房地产企业间也开始争夺这个巨大的网络市场。因此，房地产企业如何制定好网络营销策略，是实现企业的发展的必经之路。

　　房地产网络营销；房地产企业；对策

　　随着现代技术的发展，网络对人们生活的影响力越来越大，因此网络营销应运而生。在企业依靠加强广告宣传的有效性来追求利益最大化的时代，房地产企业如何发展自己的网络营销，提升营销效果？本文以此为切入点，通过梳理房地产网络营销的概念，分析房地产企业在运用网络营销中的问题，并提出对策。

1 房地产网络营销概述

房地产网络营销是指将网络营销的方式应用于房地产领域的新型营销手段，房地产公司或其营销者将自己的营销活动方法全部或部分建立在互联网的基础之上，就具备了网络营销的特性。

　　这种网络营销售房方式的最大特色在于“顾客不出门，尽选天下房”，购房者不需要到实地去选房看房，这既节约了房地产企业和购房者的时间成本，也可以跨越空间障碍，真正做到无论你是在家中、还是在工作单位或者是在房地产中介公司里，都可以通过利用互联网了解整个房地产项目的规模和环境，进行各种类型房屋的查询和观看，购房者所关心的一切重要信息如房屋的外观、房间的布局、周围的社区环境和基础设施等只要用自己的手指轻轻一点就可一览无余。在对各种房地产项目进行了全面而审慎的选择、分析、比较后，购房者即可选择符合自己要求的理想房屋。

2 房地产企业网络营销的问题

(1)房地产企业的经营理念

　　一些房地产企业往往把网络营销看得太完美，缺乏对网络营销的系统的认识，以为只要搞好了网站建设，把企业的信息发布到网上就是进行了网络营销。另外，还有一些销售模式依然是传统的营销模式，即派发传单，这不仅违背了发展网络营销的初衷，导致企业网络营销失败。

　　(2)消费者的传统的消费观念的束缚

　　消费者传统的消费观念也会影响网络营销的开展。在以往传统营销过程中，消费者可以看到真实楼盘，了解户型的大小、位置，甚至可以准确的了解到房屋的质量，而现在消费者在网上只能看到房地产开发商规划的楼盘模型，以及一些楼盘的效果图，但是却不知道自己要购买的房屋的质量，这就影响消费者购买的欲望，导致网络营销的失败。

　　(3)交易存在安全问题

　　网络银行、网上支付已经进入我们的生活全面普及。目前交易存在的安全问题主要是计算机病毒频繁染和黑客攻击网站。它可以破坏计算机和网络,使得网络不能正常工作,让交易处于瘫痪状态。也有一些企业网站受到黑客攻击,窃取了商业信息和消费者信息，给企业和消费者带来损失。

3 房地产企业网络营销的分析与对策

(1)对房地产网络营销的消费者进行细分

　　企业要开展网络营销活动，首先必须根据企业的基本情况，通过市场调研的数据分析，然后制定网络营销战略，避免盲目跟风。在我国，由于网民属性各种分类的不同，而各个网民分类的特点又有所不同，这就要求房地产企业要意识到在开展网络营销活动时，一定要先在网上开展网络调研，根据不同的网民属性制定相应的网络营销策略。其次，由于房地产企业的产品价值量大，消费者要有一定的购买能力才能购买产品。因此，收入较高的消费者才能承受购房的负担。最后，对网民的受教育程度应在初中以上，因为这部分人接受了一定的教育，思想观念得到了较大的解放，对新事物的接受程度较强，容易接受房地产企业开展网络营销活动。

　　因此，房地产企业开展网络营销活动针对的目标人群可划分在年龄在20-59岁之间，收入在3000元以上且受教育程度在初中以上的网民。

　　(2)网络营销与传统营销方式的整合

　　网络营销与现有的许多营销方式有着十分密切的关系。互联网的出现实际上是增加了房地产企业的销售渠道，房地产企业可以利用计算机技术和互联网，在网络世界中延伸了自己的营销策略。网络营销与传统营销方式相整合，不仅能充分发挥传统营销原有的作用，而且能够扩大其营销职能的范围，促进传统营销的发展。首先，企业开展网络营销活动促进了企业与消费者之间的互动性与个性化的发展，互联网的出现，加强了传统营销中的一对一为基础的顾客与销售人员之间的互动，也就是能够做到个性化的互动，通过网上在线的方式进行双向沟通和互动，节约了房地产企业与消费者是时间成本。

　　(3)加强网络安全建设，为消费者提供一个安全的消费环境

　　房地产企业必须和相关网络支付平台加强合作，为购房者搭建一个安全的网上交易系统，加强安全支付软环境的建设，以保证交易信息的安全，防止网络黑客闯入盗取信息，给客户的带来损害。也只有保证了网络安全，消费者才更放心把自己的钱交给网络，企业才能达到自己的营销目的。网络营销要在解决安全性问题的同时，还要解决交易信息的真实性和有效性，数据完整性，交易的不可抵赖性以及身份的可确认性等问题，这样才能保证网络交易活动的顺利完成。当然，建设安全的网络环境离不开专业的网络技术人才。所以房地产企业要想自己的网络营销活动有一良好的发展环境，就必须加大对网络专业人才的培养力度，争取为消费者提供一个值得信赖的、安全的交易环境。

4 结论

随着网络的发展，网络营销作为新兴的营销手段，逐渐被各房地产企业所应用。本文通过对房地产企业网络营销制约因素的分析，针对性提出房地产网络营销策略。企业做好网络营销，一方面给企业带来更大经济效益，另一方面还推进房地产企业的现代化进程，促使企业管理者改变传统的营销观念，重视对网络营销的发展。

　　[1] 鲍艺平.我国网络营销发展的制约因素与解决途径[J].武汉理工大学管理学院.2012

　　[2] 杨帆.房地产网络营销的若干问题探讨[J].商业时代.2010.10

　　[3] 蒋超.我国房地产门户网站内容建设研究[D].天津师范大学.2012.5

　　张允鸣，贵州财经大学工商管理学院，副教授，研究方向：客户关系管理、市场营销。

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