毕诗成
同事近日出差去德国，回国后提出一个奇怪的问题：在多特蒙德市，由于公务安排，他们每天都要下午五六点钟才结束工作，才有闲暇逛商店，但他们每次都难如愿。因为只要一到6点，哪怕店内挤满顾客，店员也要礼貌告知：下班了，送客。到周末多数商家根本就不开门。该先生不解：“市场经济不是说顾客是上帝吗？不是赚钱就是道理吗？他们怎么能够撵上帝出门？”原来，在德国人看来，多开一会儿门，顾客满意了，老板收益了，店员利益却要被损害了。周末也一样，开门时间长了，劳动者的休息时间自然无法保障。
在朋友百思不得其解的时候，我们却看到了一个成熟市场经济背景下的劳资关系————顾客是上帝，而店员也是上帝！
（宋志刚摘自《社会周刊》）
