刘娟 屈艳 李晓华 唐晨曦 方启帆
◆摘? 要：目的，调查新冠肺炎疫情流行期间发热门诊护士工作压力源与心理健康状况，方法，选取四川省四家三级甲等综合性医院的发热门诊护士228例为研究对象。采用《护士压力源量表》、《工作满意度量表》、《离职意愿量表》及《焦虑自评量表（SAS）》对进行问卷调查，所有问卷通过微信群发布，分析存在发热门诊护士的工作压力源和心理问题并探究其原因。结果，发热门诊护士SAS评分与工作压力源呈正相关，主要压力源来自于工作方面问题，工作量、工作时间、发热病人护理等。不同学历、职务、婚姻状态与压力源比较无显著性差异（P>0.05）结论 新冠肺炎疫情流行期间发热门诊护士工作压力大、心理健康水平低，医院有必要对护士采取有效的干预措施，来保障发热门诊护士的精神状态和工作状态。采用心理疏导和人文关怀十分有必要。
◆关键词：新冠肺炎疫情;发热门诊;工作压力源;心理健康
2019年12月底武汉出现不明原因肺炎，新型冠状病毒肺炎在我国广为传播，2月11日，WHO将新冠肺炎命名为“COVID-19”[1]。COVID-19已成为国际关注的突发公共卫生事件[2]，新型冠状病毒肺炎已在全球蔓延，该疾病是一种传染能力强，危害性极大的疾病，传染系数为2.2。基于目前流行病学的调查显示，该病潜伏期可长达14天，以发热和呼吸道症状为主。在全面防控疫情的同时，也应该重视发热门诊一线护理人员的心理健康问题和工作压力问题[3]。
1一般资料与方法
1.1资料
对四川省四家三级甲等综合性医院的发热门诊护士229例為研究对象，其中四川南充132例，男性2例，女性130例，年龄在21岁-60岁，平均年龄33±8岁，平均工作年限8±5年;四川成都77例，男性3例，女性74例，年龄在21岁-50岁，平均年龄32±8岁，平均工作年限8±5年;四川达州5例，女性4例，男性0例，年龄在21岁-50岁，平均年龄32±8岁，平均工作年限11±3年;四川绵阳14例，男性2例，女性12例，年龄在21岁-50岁，平均年龄33±8岁，平均工作年限11±5年;所选研究对象在年龄、婚姻状态、学历等一般资料方面差异不显著，且P>0.05，无统计学意义，调查前由调查员详细介绍本问卷调查的目的和意义，解答研究对象的疑问，征求同意后参与问卷调查，并签署研究之情确认书。纳入标准：①首次参加突发公共卫生事件应对工作。
1.2方法
采用《护士压力源量表》、《工作满意度量表》、《离职意愿量表》及《焦虑自评量表（SAS）》对进行问卷调查，分析新冠肺炎疫情流行期间发热门诊护士工作压力源与心理健康状况
1.3统计学方法：
采用SPSS23.0统计软件对数据进行分析处理。
2结果
2.1发热门诊护士压力源量表数据对比分析
如表1所示发现228例发热门诊护士在抗疫期间，压力明显增加。
2.2发热门诊护士离职意愿量表分析
如表2所示，发热门诊护士的离职意愿在抗疫期间明显增加。
2.3发热门诊护士焦虑自评量表数据
如表3所示，在疫情期间发热门诊护士焦虑程度明显上升。
3讨论
对发热门诊护理人员开展心理疏导和人文关怀十分有必要，不仅能环节护理人员的心理压力和工作压力，也能够提高护理人员的工作质量和工作热情，从而帮助护理人员更好地抗击疫情。可以采用建立护理指挥系统、增加发热门诊护理人员数量、建立轮班轮休制度、配比心理医生对护理人员进行专业心理疏导、关怀护理人员家庭生活、提高护理人员工作环境等方式来缓解护理人员的心理压力和工作压力。
参考文献
[1]唐喜宁，莫裕春，陈嘉怡，等.新型冠状病毒肺炎流行期间某医院发热门诊护士工作压力源质性研究[J].职业卫生与应急救援，2021，39（02）：206-209.
[2]陈晓月.预检分诊在发热门诊接诊流程中的作用[J].中国药物经济学，2016，11（3）：103-105.
[3]孙素亚等.新型冠状病毒疫情暴发期发热门诊护士的心理状况调查与分析西北国防医学杂志2020，41（3）133-138.
通讯作者：赵君健
