杭州一家外卖店主，最近在微博公开了一件小事。下午5点多，顾客通过某平台点了外卖，派送的是一个上了年纪的大叔，由于地址没写清楚，送餐超时。事后，店主向顾客解释了情况，还给顾客退款，但顾客依然投诉，送餐大叔被罚了500元。晚上8点多，忙完一天工作的大...