徐 君
?
关于留学生跨文化心理探究与高校外国留学生管理的分析
徐 君
【摘 要】一个好的跨文化心理往往能够决定一个留学生在中国学习的成败。对于留学生而言，在新的环境中，不同的文化习俗，生活环境，都是很大的改变。心理上需要一个缓冲、适应的阶段，来接受新的事物，让自己融入新的环境中。每个国家在文化上、语言上、习俗上都有许多的不同，当然对于留学生的管理不能同国内学生一样管理，当然这并不是说对学生不一视同仁，而是对于文化上及其不同的差异进行管理。让留学生更容易适应，高校便于管理。
【关键词】跨文化心理 外国留学生 分析
一、留学生的心理探究
（一）留学生初来的心理来到一个陌生的环境，需要去融入这里的习俗文化和生活方式，往往会给许多留学生心理带来负担。从熟悉的环境到陌生的环境，人的心理会产生很大的变化。会十分焦虑、甚至恐慌，因为他们无法适应突然的改变，突然一切都变成新的事物。一个国家到另一个国家，在文化上、习俗上、生活习惯上、语言交流上，都有很大的差异；并且对于个人来说，在性格上、个人的教育背景上、个人的生活环境上、个人心理因素等等都是留学生初来留学能感受到的差异[1]。这也很容易让学生产生无法接受的心理，对于文化的接受程度也会造成很大的冲击。
（二）从根本上缓解留学生心理压力
留学生并不是仅仅来自一个国家，而是世界各地都有留学生来到我国高校学习。我国一直秉承“求同存异”的方针，对于留学生来到我国之际，我们要让留学生感受到我国教师和学生的热情与友好，让留学生融入这个大家庭，能够更快的适应高校的学习和生活。通过了解我们知道国外的学生自主能力很强，有自己的思维空间，而高校可以运用留学生的优势，去发挥他们的积极性，让他们主动接受我国文化，让他们在心理上更加容易打开一扇门，去接受新事物、感受新的文化带来的愉悦感。往往这样的激励方式对于留学生会产生意想不到的效果。各国留学生来到留学地，心理上会差生许多因素，孤独感会加深，而且感觉自己和周围人很不一样，这便需要留学生管理人员平等的去对待他们，问候关心的话语多一点，让他们更快进入状态，让他们感受到大家的温暖[2]。
二、留学生的管理
（一）注重差异化管理各国留学生都有他们不同的表现形式，不能够统一化用管理国内学生的方式。这便需要管理人员做更加全面的考虑和研究，对于不同的学生运用不同的管理方式，并且要找出相同点用适合的方式运用在留学生的管理中。对于各方面背景的不同、需求的不同、人际交流的不同，管理人员要重视差异，从差异出发，找到学生大致的共同点，让学生从差异管理到共同管理。这一过程要想更快打到效果，则需要管理人员的耐心和负责，不断的调整管理模式，达到最好的效果。
（二）注重情感管理
留学生来自不同的国家，相对的，管理人员需要了解各个国家不同的文化习俗及其生活方式，一并了解能够让留学生心理产生变化的因素。更加注重留学生的情感需求，让他们更快的入乡随俗，接受我国文化，当然凡事都有包容性，并不是说要让留学生的想法和观点都与我们一致，而是在保证自己想法的同时，去了解对方的想法和意见。更快的适应留学的生活和学习氛围。
（三）注重需求管理
留学生初来到我国，在气候、环境上都会有很大的改变，甚至一时无法接受，这也会带来许多的负面情绪。这便需要管理人员给留学生提供相关的信息和知识，让他们更加了解如何去做能够让自己更快适应。由于与国外生活习惯的不同，对于相关的设施设备也要健全，以满足留学生的需求。在恰到好处的服务中，满足生活的需求中让留学生得到心理的满足，会更加便于管理人员的工作。注重留学生的习惯，便能股从多方面提高他们对于留学生活的满意程度。
三、结语
管理是艺术的体现方法之一，而我们要用科学，灵活的方式对留学生进行管理。对于这样跨文化、跨国度的管理要严格要求管理者自己，结合自己日常生活的经验。让留学生来到我国高校能够感受到心理上的放松与愉快。运用恰当的情感管理方式，让学生心理上的排斥感逐渐消失。全身心的去体验留学生活，由最初的因心理因素而产生的被动学习交际，变为主动、富有积极性与热情的态度[3]。只有，才能够缩短留学生的适应期，便于管理。这也要求学校不断增进对留学生的了解与关注，再不同的情形下改变对于留学生的管理措施，让留学生的教育能持续不断地更好的发展。参考文献：
[1]陈玮.谈对外汉语教学中的文化问题[J].语言教学与研究,2014(09):113～114.
[2]史成瑞.外国留学生来华留学心理特征分析[J].江西社会科学,2013(09):154～155.
[3]程慧.留学生中国社会文化适应性的社会心理研究[J].北京师范大学学报,2014,08:135～141.
（作者单位：华中师范大学国际文化交流学院）
作者简介：徐君（1990-），汉族，女，湖北武汉人，硕士，助教，研究方向：教育管理方向。
