袭柱强 韩明峰 董西尚
(作者单位：枣庄学院信息科学与工程学院)
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人本导向的智慧社区的概念、模式与架构
袭柱强 韩明峰 董西尚
智慧社区是在计算机信息技术不断发展的形势下提出的一种新的城市发展战略，其充分利用物联网技术，建设智能建筑、智能家居、社会服务等项目。实现社区内居民生活方式转向数字化和智能化，可以增强对社区居民的服务质量，同时可以提高社区的管理能力。本文分析人文导向的智慧社区的概念、模式与架构，探讨人文导向的智慧社区建设的有效途径。
人文导向 智慧社区 发展战略 物联网技术
随着计算机信息技术的发展，物联网技术等信息技术广泛应用于人们的日常生活中，智慧社区作为一个新的命题出现在大众的视野中，引起了很多人员的关注和讨论，城市规划人员对智慧社区的概念、发展形势和建设实施过程等进行了大量的研究。同时，住房和城乡建设部门也设立了智慧社区试点，从实践过程中发现智慧社区存在的问题，力求寻找智慧社区建设的最好办法，从而促进智慧城市的发展建设。智慧社区建设工作包括很多方面，要对社区内的人口、就业、管理和服务等进行综合统计和分析，要以社区内的居民为核心点，遵从以人为本的理念，实现人文导向的智慧社区的健康发展。
一、人本导向的智慧社区的概念和发展情况
(一)人本导向的智慧社区的概念智慧社区早在20世纪90年代就提出来了，随后智慧城市和智慧地球理念的提出，智慧社区在一些城市已逐渐展开，许多智慧社区试验点相应建立起来。智慧社区是借助物联网技术、信息管理技术，对与社区居民生活相关的各个领域进行智能化监控，如智能家用电器、社区的智能监控和管理等，实现社区生活的自动化控制，提升物业的服务质量居民的生活体验质量。我国的和谐社会建设离不开以人为本的理念支撑，人文导向的智慧社区就是要遵从以人为本的理念，以服务社区居民为宗旨，提高社区居民的生活质量，从而建设新型的社区生活模式。
(二)人文导向的智慧社区发展情况
智慧社区最早提出于20世纪90年代，为了解决当时快速发展的科学技术和复杂社会经济环境带来的问题，圣地亚哥大学通讯国际中心提出了智慧社区这一名词，随后出版了智慧社区指导手册，对以后的智慧社区建设有很好的启示意义。随着计算机技术和信息控制技术的不断发展，2008和2009年提出了智慧地区和智慧城市的理念，不断推动着智慧社区的发展。现在的智慧社区建设相对缺乏对提高居民生活质量的关注，因此人文导向的智慧社区是在原有的智慧社区基础上，运用先进的物联网和互联网等技术，通过合理科学的社区规划与管理，建设以人为本的智慧社区。
二、人文导向的智慧社区的模式与构架分析
(一)人文导向的智慧社区类型我国的智慧社区建设模式主要分为政府主导型、政企合作型和房地产企业主导型三类，政府主导型主要是由政府信息部门和相关部门承担智慧社区的建设任务，该类智慧社区一般都是积极响应国家信息建设和社区管理的号召，构建和谐友好的社区环境。政企合作型的智慧社区是由政府部门和企业合作建设的，建立政企合作的企业，结合物联网信息技术进行智慧社区建设，此类智慧社区建设项目包括智能家居控制系统、多项服务系统的整合、智能停车场等多类项目，实现社区居民生活的智能化控制。房地产企业主导型智慧社区是房地产公司与计算机高科技等公司合作，运用先进的互联网技术，建设高质量的居民服务的社区，此类社区的安全性能和服务质量十分高，根据不同社区的实际情况，在进行房地产开发初期就对社区的建设和管理工作进行合理的规划，从而可以适应社区建成后的日常管理工作。
(二)人文导向的智慧社区的模式与构架
智慧社区一般是将实体社区和虚拟社区通过物联网和信息控制等技术结合起来，以虚拟社区的管理控制实现对实体社区的有效管理和对居民提供日常服务。人文导向的智慧社区注重政府部门、相关企业和居民之间的沟通与合作，相关企业新的应用软件和设备可以经过政府部门的合理推广，让居民对新技术有清楚的了解，便于居民的日常使用。人文导向的智慧社区注重对居民的服务质量工作，这就需要综合多种信息并对社区的开发规划和管理做出科学的评估，人文导向的智慧社区中居民的信息十分重要，要从居民的日常需求入手，在社区内进行调查研究，分析社区内居民的主观需求是否得到满足，另外分析社区内居民的不同需求，为智慧社区的改进工作提供数据支持。
三、结语
随着计算机技术和物联网等信息技术的不断发展，智慧社区已成为新时期社区建设的一个重要方向。人文导向的智慧社区是以物联网等计算机技术为支撑，其强调以人为本，以服务居民为宗旨，满足社区居民的不同需求，在提高居民生活质量的同时建设一个高效、健康发展的智慧社区。[1]申悦,柴彦威,马修军.人本导向的智慧社区的概念、模式与架构[J].现代城市研究,2014(10):13～17,24.
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(作者单位：枣庄学院信息科学与工程学院)
