靳茹梦 元礼娜
创新要素在创业实践中的作用
靳茹梦 元礼娜
21世纪是崭新的创造世纪，个人的创新、创造素质与能力已经成为新世纪人才的基本特征与必然要求。推行全民创新与科学创造，实施创造教育，培养学生的创新精神、创造意识、创造性思维与创造技巧，不仅是素质教育的重要任务，而且是推进大学生创新创业的重要突破口。
全民创新 个人素质与能力 创造性思维 创造技巧
一、创业项目成立与起步
2016年在创业导师的带领下初次接触大学生创新创业，几个稚嫩的大学生怀着一腔热血初尝了创业的辛乐，本就一无所有，所以无惧失败。我们最初从寻找创业项目，再者市场调查，市场推广，及市场运营做了很多准备工作，每次聚集在一起开会的时候，每个人都像打鸡血一般，热血激昂，我们享受着每一次头脑风暴的过程，记录着每一次思维碰撞的火花。时机成熟迎来洗衣旺季时我们注册了“暖暖洗衣之家”营运公司，即使书面上做好了所有可能出现问题的设想及处理策略，也会出现一些突发状况，我们深知所有的创新创业终归要落实到实践，所以我们不断在摸索中前进，在前进中突破创新，使整个工司运营逐渐步入正轨，符合时代发展的趋势，贴切顾客的内心所需。如今公司已成立一年，眼看自己宠爱的孩子被大众所熟知，被消费者认可，所有创业期间的艰辛都化作一缕和煦的阳光，给人温暖和安慰。在此感谢创业导师和7位创业伙伴的在过去一年的付出，新的一年，不免面临新的机遇和挑战，我们即刻出发，永葆初心，成就更好的“人文暖暖洗衣之家”。二、创新是为了更好的发展
对于我们当代的大学生，勇于创新已经成为时代对我们的需要，解放思想，与时俱进成为我们就业成才的首要条件，我们要在实践的基础上敢于创新，善于创新，掌握创新这一成长的源动力。国家需要创新，人民需要创新，事业的成就，人生的成长也需要创新，大学生的创业更需要创新。一个新兴企业从创建到成熟通常需要经历5个时期:种子期(或概念期)、早期、发展期、晚期和成熟期，创新在这五个阶段扮演这重要的角色，没有创新，创业就会走向灭亡，福特公司创始人亨利?福特说：“不创新，就灭亡。”在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。在今天，创新能力已成了国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的关键，是企业实现跨越式发展的第一步。《追求卓越》作者托马斯,彼得斯说：“要么创新，要么死亡。”创新魔法师李响说：“创新是企业持续壮大的唯一出路。
三、创造建设性的融资合作为公司注入新鲜血液
公司注册，联合融资，一切来得刚刚好，正所谓经历过破土的抽芽才是一个企业孕育而生的关键所在，我们深知创业的根本是实践，实践的核心就是大胆去做，创业初期是艰难的也是幸福的，我们分组分向去宣传，校内校外皆有我们的身影，10个人的拒绝拒绝会换来一个人的首肯，我们珍惜每个顾客给的信任，认真对待每件衣物，秉承第一交接人是顾客本人，保证衣物的安全，我们都是取送到家取送到寝，这样优质的服务迎来越来越多顾客的信任。这样问题来了，顾客越来越多越来越分散,仅靠我们的人工力量是完成不了日日的订单的。问题出现了接下来就是解决问题的时刻了。我们在针对接单，取送，锁定客源，当然还有企业最初让顾客感受温暖，享受爱的宗旨，我们近乎每天都要开会，发现，总结，我们记录着每一次思维碰撞的火花，享受着头脑风暴的过程，很感谢我们的创业导师元礼娜导师陪伴我们的那些个日日夜夜。通过一个队员之前兼职的关系，我们寻求了与美团外卖的合作，在美团外卖的App的后台驻入了我们“暖暖洗衣之家”，顾客在定外卖的时候都可以关注到便捷的洗衣项目，顾客由被动的被宣传转而主动的消费者，这无疑让我们提升了很高的知名度，增加了很多订单量。经由这样的发展态势，学校的干洗店略显冷清，我们便借机和老板谈了合作，她们家以后接的订单也交给我们公司处理，每件衣物给我们相应的价格，这样她可以无成本运营，我们又买断了她的老客户，如此共赢，何乐而不为，当即一拍集合。眼下我们心爱的孩子羽翼渐丰，是时候该为她增添些文化的底蕴，艺术的光辉。我们追随当下的文化形式，创建了属于暖暖之家的公众号，公司成员每人每日每日在公众号专栏里更新一些衣物护理，天气预警，及利于我们学习充电的英语美文，当然还有不可或缺的创新要点在于关注公众号以后可以直接在公众号后台下台，输入住址信息和联系方式后，我们会第一时间取到顾客衣物，当然您咋可以随时追踪您心爱衣物的洗护进度。每日点滴的输入，倾注了我们对这个孩子全部的爱，及对曾给我们信任的顾客的感激，我们深知这是份不可辜负的责任，所以我们坚持着。线下我们购买了有爱心形的卡片，每次给顾客送回衣物时都会为顾客私人订制一个专属的小卡片，小卡片是我们自己手写的，并且我们以衣物的口吻来给顾客写卡片，例如：主人，我是您可爱的衣宝宝，我由昨天某时某刻某分在暖暖之家做了个全身沐浴养护，日后能够干净卫生的陪伴您我很开心呢。并附上一周之内的天气变化提醒顾客注意天气冷暖变化。我们秉承营造温馨，给予温暖的宗旨打造您最爱衣物的西瓜天堂，希望这份用心，能让顾客在消费的同时也能感受到这股温暖的浓浓情谊。
四、创新需紧跟时代的步伐，走在互联网的尖端
在过去的30年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭的悲伤故事。但是华为技术有限公司却成功了！华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！华为成功的秘密就是创新。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。华为的创新体现在企业的方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造的是一种相机而动、有的放矢的创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进的创新，这是一种可以不断自我完善与超越的创新力，如此这般用心的创新方可企业可持续发展的基石。
五、结语
创新是一个企业发展与进步的不竭动力，创新是世界进步的动力.有了创新精神,那么就有了前进的希望。小鸟飞行需要翅膀，世界要进步需要创新，创新就是进步的翅膀。各行各业都需要发展,如果行业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前,反而有可能会倒退.只有坚持创新精神,勇于实践,行业才得到发展。始终坚信那句---不忘初心，方得始终，我们始终将顾客的诉求放在第一位，将虔诚的服务稳固于一线，将用心的创新贯穿于在时代发展的尖端。暖暖洗衣之家，我们师大人文的骄子，祝愿2017我们能荣辱与共，共同进退，打造顾客最爱衣物的洗护天堂。
[1]罗伯特.弗兰克.牛奶可乐经济学[M].北京:人民大学出版社,2010.
[2]周耀烈.思维创新与创造力开发[M].杭州:浙江大学出版社,2008.
[3]李兴森.可拓[M].北京:机械工业出版社,2016.
（作者单位：东北师范大学人文学院）
本文系人文暖暖洗衣之家，项目编号：SC2016035，项目名称：人文暖暖洗衣之家之创新要素在创业实践中的作用。
靳茹梦，东北师范大学人文学院英语学院2015级学生；元礼娜，东北师范大学人文学院，讲师，吉林省创业讲师团讲师，研究方向:思想政治教育。
