■刘思雯/
陆军步兵学院
随着近几年触目惊心的高校“校园事件”的频发，大学生的心理健康状况受到密切关注。近几年，通过对J学院大一新生心理普查数据分析，严重及以上心理问题的学生的数量呈不断上升的趋势，心理危机事件时有发生并呈上升趋势。在这一现实背景下，J学院对心理健康教育工作进行了全面规划部署，在大一新生中设立寝室心理保健员，发挥朋辈心理互助作用，积极构建了“校、院、班、寝”四级心理健康教育工作网络。
一、大学生心理健康教育四级网络构建的主要内容
(一)一级网络——学校心理健康教育与咨询中心
全校心理健康教育工作由学校心理健康教育与咨询中心承担，全面组织和协调全校各级心理健康教育网络开展业务。负责开展心理健康教育宣传活动、大学生心理健康教育课程及科研工作、日常心理咨询与心理危机干预，同时包括分院二级心理辅导站及全院心理委员和心理社团、寝室心理保健员、学生骨干培训、新生心理普查、重点关注学生回访工作等。(二)二级网络——分院二级心理辅导站
各分院设立学院心理辅导站，开展心理委员、寝室心理保健员的日常管理及培训、心理危机干预及提供心理咨询服务，承办分院级心理健康教育活动等。(三)三级网络——班级心理委员
在各个班级中设立班级心理委员，接受专业系统培训并持证上岗，及时反馈班级同学心理动态，开展朋辈心理辅导、心理主题班会等。(四)四级网络——寝室心理保健员
在每个学生宿舍中选拔具有亲和力和一定工作能力的学生担任宿舍心理保健员。关注本寝室同学的心理健康状况，针对明显异常情况立刻做出反馈，并在日常生活中向同学主动宣传和普及心理健康知识。二、大学生心理健康教育四级网络构建的实施效果
通过实地访谈，并结合实证分析，自J学院构建大学生心理健康教育四级网络以来，有以下初步成效：(一)实现全覆盖工作格局
大学生心理健康教育四级网络的构建，上到学校、下到宿舍，统合了全校资源，基本实现了“横向到边、纵向到底”的网格化、全覆盖工作格局。对全面普及大学生心理健康知识，落实“素质教育从‘心’开始”理念具有重要意义；全面覆盖的心理健康教育四级网络使各层级能够积极联动及时掌握学生的心理动态，对预防心理危机事件的发生和危机事件的快速处理提供了保障。(二)职责明确，快速启动学生心理危机干预机制
在经过专业培训后，班级心理委员和寝室心理保健员能敏锐觉察同学们的异常变化，为及时发现和干预学生心理危机提供保障。同时，各分院均聘任受过国家心理咨询师专业培训的教师担任心理辅导站老师,可对学生的心理危机问题进行研判,根据实情建议问题学生寻求专业的心理咨询。在J学院的实践中，该四级网络顺应了校园极端事件和风险行为频繁发生的需要，层级结构清晰，职责分工明确，在校心理健康教育与咨询中心的统一指导下，各层级网络之间紧密联系、密切配合，以特殊的方式在高校的各个层面柔性地展开工作，为学校开展心理健康教育提供了机制保障。(三)发挥朋辈心理互助作用，实现助人自助
班级心理委员和寝室心理保健员在经过系统的知识培训和指导后,有了一定的心理知识储备，在心理健康知识普及、心理活动开展、心理问题学生的早期发现、危机事件的报告等方面发挥了不可替代的作用。他们同时扮演着朋辈心理辅导员的角色，发挥着朋辈心理互助作用，这是学生自我教育、自我管理、自我成长的一个重要体现，具有较强的现实意义。对学生而言，朋辈心理辅导意识在四级网络推行后逐渐得到强化，这一心理健康教育自助模式也使得心理健康教育的覆盖面更为宽广，实现了比较广泛的心理教育动员，符合学生的心理需要，也实现了心理辅导“助人自助”的理念。三、大学生心理健康教育四级网络构建中存在的问题
现实背景下的大学生心理健康教育四级网络建设,在发挥效应的同时,也存在着一些问题。(一)运行机制不畅，具体工作难以落实
大学生心理健康教育四级网络建立后，缺乏有效的运行机制，各层级的具体工作职责难以落实到位。具体体现在：发现心理问题学生后，缺乏畅通的心理危机转介通道；四级网络中学院心理辅导站的工作薄弱，由于缺乏专业人员的指导，班级心理委员和寝室心理保健员的培训和考核缺乏专业性，职责难以落实，甚至会导致不良后果；班级心理委员和寝室心理保健员缺乏可操作性的工作指南，在具体工作中存在执行不到位的问题。(二)涉及伦理问题，尺度难以把握
在四级网络中，班级心理委员和寝室心理保健员的保密原则是否真正落实，是否按照规范报告，都有可能触及同学的隐私。辅导员知晓心理测试结果，有可能把测试结果告知班级心理委员和寝室心理保健员，希望他们加予关注，这又涉及到伦理问题，这些伦理问题的尺度难以把握。(三)基层心理健康队伍建设给专职心理教师形成新的压力
由于四级网络建设扩大了心理健康知识的普及面，引起了具有心理问题学生的广泛回应，致使求助者人数激增；又因大量心理教育活动的策划、开展，心理咨询、专业课程的教学以及对班级心理委员、寝室心理保健员的辅导和培训工作都比过去大幅度增加，需要耗费更多的热情、精力与时间，专职心理教师压力重重。
四、大学生心理健康教育四级网络构建的可行性建议
(一)建立心理联络员制度
大学生心理危机干预工作任重道远，为将此工作做的更扎实、更细致，需建立心理联络员制度，疏通“管理—教育—帮助—互助”的心理辅导路径。在加强对心理联络员的工作指导中，密切师生沟通，以积极的沟通引导学生认识心理问题，帮助学生提高自助互助等能力，同时增强学生责任感，端正自我心态，提升学生的抗压能力，积极进行心理健康自助互助。(二)积极开展师资队伍培训，加强心理专业素养
完善心理健康教育师资队伍建设是提升学生心理素质的基础。第一，需对心理健康教育专职教师定期进行专业心理培训，开展心理咨询案例督导和个案研讨，以提升心理咨询师技能水平。第二，对二级心理辅导站老师及辅导员，定期组织心理健康教育、沟通、教练技术培训，聘请校内外专家进行讲座以及现场实操，改教导型交流模式为教练型交流模式，营造学校内部整体良好的沟通氛围，更利于学生走出自我闭塞的困境。第三，关注教师心理健康，邀请知名心理专家为学院教职工带来个性化定制的职业压力疏导等讲座，为教师提供发展性心理辅导。第四，发挥师德师风内涵建设作用，对教师的心理素质、教学水平、师德涵养等方面进行考核，以此来激发教师的工作积极性，实现对心理教师行为的规范和约束，保证教师心理专业素养都处在较高水平。(三)完善大学生心理危机干预预案
大学生心理危机干预应急预案是心理健康教育四级网络有效实施的保障。一份科学的预案要详细说明什么是危机干预、如何识别危机事件、如何处理危机事件，明确四级网络各级在心理危机干预中的职责，工作程序和工作规范，形成工作手册，保障心理危机干预科学、规范的运行。在心理危机干预预案有效运行的基础上，着力推动心理危机转介诊疗机制的建立，打通心理危机从学校心教中心到精神卫生专业机构的快速转介渠道，贴合学生需求。(四)突出朋辈辅导，适当让学生承担心理助人责任
突出心理健康教育学生社团地位，扩大类似社团的活动量，带动普遍性的心理健康教育活动的开展，对四级网络的科学建设大有裨益。一方面能够减少参与者的心理冲突,使学生们乐意参与其中，扩大心理教育的覆盖面；另一方面，专职心理教师的工作压力也得到适当缓解，有助于心理健康教育四级网络的高效运行。高校心理健康工作已有二十多年的发展历程，体制机制日趋完善，覆盖面由校园到班级再至寝室，高校心理健康教育工作一直行进在路上。期望未来各高校可通过实践努力建成系统、全面、可操作及创新型的心理健康四级网络模式。
