《法制晚报》
智能化要带给人们的是什么？一是要便宜。人工成本减少了，商品的价格要下降才对。二是要方便。不用排队结账是好事，可解锁两道门，岂不是比排队更繁琐？而部分商品无条件退货，早就在网购和传统商业领域实现，现在智能化了反而要退回去，这就与科技的初衷背道而馳。
其实，智能化本身没有错，无人超市乃至以后可能出现的无人餐厅之类，都可能是很有前景的发展方向。但问题是，这类智能化目前还处在尝试阶段，技术上并没有成熟。阿里巴巴在杭州的无人超市，开了很短一段时间就撤回了，其他一些人和企业尝试的无人超市，能坚持一个月已经算是“长寿”了。这说明它还不具备广泛、长久推广的能力，顶多算测试，成本自然也降不下来。
所以，在今天，乃至今后一段时间内，无人超市还是得踏实下来，认真做自己的准备。不该仅仅是一个智能化的噱头，更不能成为性急发财的人跑马圈地的工具。否则，新的事物一面世，又会去走良莠不齐、混乱无序的老路。这并不是说无人超市必须完美无瑕的时候才能推出，而是说，它必须具备了一定的条件才可以走向公众，至少，它的商品，不应该比传统超市更贵，对消费者的人品认知，也不该比传统超市更低。endprint
