感染力

◎ 袁岳

　　感染力

　　◎ 袁岳

　　我经常遇到一些特别出色的推销员，他们会让自己看上去很有感染力，让顾客感觉这东西要是不买的话生活就没品质。就像有些卖保险的人，即使是虚情假意，但他至少装出很热情的样子让你不好意思去拒绝他。

　　有一个人给我推销保险，说保险可以保值，买了这种保险就相当于把公司的一些营业收入转到保险中，再从保险中返还给你，而且可以避税。我一听这玩意儿挺有意思，但是觉得有点儿法律风险，就说：“再说吧，条件不成熟。”他问：“什么时候成熟？”我说：“四五年之后吧。”结果这哥们在整整五年之后真的给我打来电话，他说：“袁总，您还记得吗？五年前我给您推销保险，您说四五年之后条件就成熟了。”你看，他把事情放在心里存了五年，到了这天给你打电话，你真的就不好意思拒绝他了。

　　你得有一样东西是属于自己的，如果你没有，就不能感染人；你不能感染人，就没有团队；你没有团队，连自己都不能被感染，怎么感染消费者？你怎么把东西卖出去？你怎么能有附加值？

　　（摘自《青春不应被浪费》上海财经大学出版社）