“削尖”信息

◎ [美]艾·里斯 杰克·特劳特

　　“削尖”信息

　　◎ [美]艾·里斯 杰克·特劳特

　　卫星电视无疑获得了巨大的成功，大多数消费者已经拥有了可供他们任意选择的50个频道。如今大家谈论的是今后要扩大到500个频道左右。既然普通消费者平时只看五六个频道，要500个频道有什么用呢？

　　500个频道意味着等到你找到想看的节目时，它已经结束了。

　　应对传播过度的最好方法是尽量简化信息。

　　简化信息这个定位观念又进一步发展成“一词占领心智”的理论。例如，沃尔沃用的是“安全”一词，宝马用的是“驾驶”，联邦快递是“隔夜到达”，佳洁士是“防蛀”。一旦在顾客的心中拥有了一个词，你就得利用它，否则就会失去它。

　　传播和建筑一样，越简洁越好。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人的心智；你一定要抛弃意义含糊、模棱两可的语词，要简化信息；如果想给人留下长久的印象，就要再简化些。

　　（摘自《定位》机械工业出版社）