◎一叶
老板的主意
◎一叶
我的打印机出了故障，打出来的字字迹很模糊。我打电话给维修店，接电话的是一位男店员，他说只需要我自己动手清理一下打印机就行了。
“不用派人过来看一下吗？”
“如果维修人员过去的话，你至少需要支付50英镑的清理费。我建议你根据使用手册上的方法动手清理。”店员耐心地解释道。
我很意外，哪有生意送上门还拒绝的道理？如此为客户考虑的店家真是太少见了。我好奇地问：“如果你老板知道，一定很生气吧？”
店员沉默后答道：“事实上，这就是我老板的主意。如果我们让客户自己修理打印机的话，通常能挣到更多钱。”(摘自《燕赵晚报》)
