怎么把车开直

◎ 范真

　　怎么把车开直

　　◎ 范真

　　很多年前一个朋友学开车时，她问我：“怎么才能把车开直？”我告诉她：“眼睛要看着前方的路，不要只盯着汽车前面几米远的路。”她一试，汽车果然就不再歪歪扭扭了。

　　我在公司里推行Scrum。Scrum是一种团队工作方式，它的理念就是具体做事的人最清楚如何做事，他们唯一需要的就是目标和沟通，其他“指导”都是多余的。

　　比如现在有一个“从上海到南京”的任务，如果是Scrum，你只需要告诉我什么时候到就可以了。至于是买火车票、坐长途车还是自己开车去，你都不要管，火车晚点、路上交通堵塞等通通都是我自己的事情。相反，如果是Micro Management（微观管理），管理人员就会告诉员工具体到达南京的交通工具、什么时候出发、带什么东西等，员工也就不愿意再动脑子。一旦出了问题，只要说火车晚点了、汽车抛锚了，就似乎没有任何责任。当你的管理“具体而微”的时候，员工就没有了目的性。没有目的就好像开车只盯着汽车前面几米远的路，结果就是车开得歪歪扭扭，而工作就只是马虎应付了。

　　Scrum首先是目标的确定，然后分割到个人。在Scrum会上，每个人都要报告自己完成了什么、正在做什么、明天准备做什么和有什么问题。大家都清楚别人的成果和进度后，就更能把握好自己的工作以配合团队完成目标。

　　在一个团队中，成员最迷惘的就是不知道其他人在做什么、不知道自己的目标、不知道自己的目标和团队目标的关系及其意义。

　　（摘自《创业是条不归路》浙江大学出版社 图/ Leo Timmers）