中断一会儿

◎ [美] 伊丽莎白·邓恩

　　中断一会儿

　　◎ [美] 伊丽莎白·邓恩

　　

　　如果你喜欢看电视剧《办公室》，那么你会觉得提升幸福感的最佳方法是买一套DVD，一口气全部看完。没有广告的打扰，也没有每两集之间一周的等待，看起来爽极了。但是研究发现，看完一集后休息一下能够让你更加享受。也许更令人惊讶的发现是，广告可以改善看电视的体验。对于没有太大变化的节目，中断可以点燃我们内心的激情，提升整体的愉悦感，尽管中断本身令人生厌。

　　为了验证这一观点是否正确，莱弗·纳尔逊（LeifNelson）和汤姆·梅维斯（TomMeyvis）打算做一项实验。他们将流行歌曲进行串烧，如埃·米纳姆（Eminem）的《迷失你自己》、The Knack的《我的苏兰娜》、迈克尔·诺顿的《有时候》等。他们从每首歌中截取一小段，并不断循环，将它变成了一首长达60秒的歌曲，然后将这首“歌”不间断地放给一组听众听，另一组听众则只听前50秒，然后听10秒钟澳大利亚朋克乐队演奏的劲爆吉他回授，然后再听前50秒……如此循环。

　　尽管99%的听众希望听到完整的歌曲，不穿插吉他回授，但是听了穿插吉他回授音乐的听众表示更喜欢这首歌。相对于听着整首歌曲的听众，他们更愿意支付双倍的价格去参加“这位歌手”的音乐会。

　　这一结果为传播快乐的人带来了机遇，同时也带来了困扰。一般而言，按摩以前，3/4的顾客更希望获得不中断的体验，但是在按摩过程中，被迫中止的顾客却感觉更加享受，第二次还愿意来。莱弗·纳尔逊和汤姆·梅维斯认为：“考虑周到的按摩师会在按摩时中断一会儿，让客户更加享受。”他们也注意到了这一策略的另一个影响：“提前被告知会中断的顾客倾向于选择不中断的按摩师。”

　　极简短的中断也会让我们的喜爱程度发生变化，不幸的是这种变化需要我们以愉悦感短暂降低为代价。广告没有播放到一半的电视剧好看，但是令人生厌的“5美元三明治”的地铁广告会让再次放映的电视剧更加好看。

　　（摘自《花钱带来的幸福感》机械工业出版社图 /子依）