◎ [美]凯伦·伯格
我的朋友丽拉是科罗拉多的一名图形设计师，由于孩子还小，她向公司申请在家办公。
有一天丽拉给我打来电话，告诉我她很难在工作和生活之间把握好平衡。对于那些在家办公的人来说，这种情况并不罕见，问题的关键在于，她不仅要努力工作赚钱，还要照顾每天都在长大的小家伙。尽管如此，她还是发自内心地热爱自己的工作，每次将创意付诸实践的时候，她的内心都会有一种巨大的成就感。她在两个世界之间挣扎，感觉无法舍弃任何一个。
接到电话之后，我先让这位可怜的女士发泄了半个小时。然后我让她做几下深呼吸，告诉她我不仅能帮她协调好工作和生活，而且能帮她跟上司好好聊聊，说明她在家工作的效率要远远高于在办公室工作的效率。
我让丽拉把她写给她的上司特丽的邮件转发给我，以便我了解为什么特丽会感觉丽拉的邮件过于冗长。打开邮件之后，我发现每一封邮件的信息都非常混乱。除了向特丽汇报自己的工作进度之外，丽拉还时不时地向特丽表达歉意：“实在抱歉，本来可以做得更多！”
除此之外，丽拉的邮件里还充斥着大量的家长里短，“孩子病了”“天花板出了问题”“妈妈太忙，根本没时间帮着带孩子”……丽拉列举了一大堆理由来说明有些工作为什么没能按时完成，可没有一条理由是特丽能接受的。
丽拉告诉我，她越是试图跟特丽说清情况，特丽就离她越远。我告诉丽拉，她要做的第一件事情就是停止找借口。她需要重新组织自己的邮件，告诉特丽自己做了什么，而不是没能完成什么，除非某项工作已经到了截止日期。最重要的是，千万不要在邮件中谈论自己的生活细节。
我告诉丽拉，除非特丽也曾经在家工作过，否则她根本不可能理解丽拉的生活，也根本不会产生共鸣。因为她们两个人生活在完全不同的世界里，所以丽拉说的这些家庭生活的细节只会让特丽离她越来越远。
想想看，为什么特丽总是在星期天开会？为什么她会在晚上给丽拉发邮件（她明知道丽拉晚上要照顾孩子）？毫无疑问，特丽在做这一切的时候，根本不会站在丽拉的角度来考虑问题。
另一方面，丽拉说自己越努力，越向特丽表示忠诚，她跟丈夫之间的关系就越疏远。不仅如此，她的女儿感觉妈妈从来都没有时间陪自己玩，不管自己怎么要求，妈妈似乎总是无动于衷。
我告诉丽拉，她需要在工作和生活之间划清界限。比如她可以为自己设定一个工作时间段，分清哪些时间是工作时间，哪些时间是家庭时间。虽然特丽会在晚上十点给她发邮件，但这并不意味着她一定要在晚上十点回邮件。另外，不能因为她在家工作，丈夫就不让她雇人来照顾孩子。我建议丽拉可以雇用兼职人员在她工作时来帮她照顾孩子。（摘自《如何实现有效社交》九州出版社 图/陈明贵）
