于琳
“今天我准备一条老命，看你把我怎么样！”
S社区阿姨从菜场提着刚买的新鲜蔬菜拐弯往家走，老远就听到一串愤怒的声音，看到一群围观的居民。
她走近驻足，只见路旁停着一辆装满五颜六色蔬果的三轮车，一位农民老大爷仰身躺在一隅大卡车底下，两个穿着蓝制服的城管青年一脸无奈。另一位青年手里拿着一杆秤，显然难以说服老大爷，而以没收秤为要挟。老大爷情急拱车肚威胁。围观的人议论纷纷，像炸开了锅。
“你们小青年做事太冒犯，狗急还跳墙呢！”“你把秤还给人家年大的，他就不会胡来！”
大多数居民都站在农民老大爷一边。老大爷听见大家帮他说话更来劲，躺在卡车底下就是不出来。
两个城管青年面面相觑，一直僵在那儿。对谁说的话也不服。
一向心直口快的阿姨闭目塞听，于心不忍。硬梆梆“各打五十大板”，谁也不服。你又不是领导，磨子再大压不了麸。最终压而不服。
于是，阿姨面带笑容心平气和地对两个城管青年说：“小伙子，你们工作很辛苦，又最容易得罪人。听我一句劝，有话好好说。
先把秤还给老大爷。”
“谢谢阿姨的理解。阿姨，我们难道不想做好人？可是多少回好好说话他就是不听。”
“恕我直言，那是因为你们年少气盛缺乏耐心，思想工作没做到位。”
“哼！磨破嘴皮也没用。不给点颜色不行！”
“喏！你们今天来硬的又怎么样？还不是硬碰硬！万一老人一念之差，真的搭上性命。你们吃不了兜着走哦！”
阿姨輕言慢语却如重锤敲击着两个年轻人。他们终于点头默认。
阿姨急切地说“快把秤给大爷，出了事就嫌迟了。”
“是啊！是啊！”在场的人随声附和。
“年大的快出来！今天看在这位阿姨调解的份上放你一马。这就把秤还你，下不为例吆！”拿秤的青年大声疾呼。
老大爷听说把秤还给他，一个鲤鱼打挺从卡车底下蹿出来。只见老大爷精神矍铄，一脸憨笑。似乎他拱车肚这一闹，占了上风。
阿姨仔细看老大爷，六十多岁，很熟悉，前不久买过他菜。她和颜悦色地对他说：“大爷！您这么大年纪种菜卖点钱真不容易啊！”
“这个‘姐姐才知我们农民的甘苦哩！” 阿姨不禁窃笑，接着老大爷的话茬说：“人家城管同志不是不知大爷甘苦，因为地方政府和人民委托他们坚守保护城市环境文明卫生的职责，每个人都必须支持他们的工作。假如大家都不服从城管，城市环境岂不是一团糟！”在场的人七嘴八舌、一片赞扬。
“这个奶奶说得太好了！”
“这个阿姨真会做思想工作，她家是哪块的啊？”
“这个人说话有理有据很拿人，倒像个干部了。说得那个‘横冲子心服口服。”
阿姨扑哧笑出声说：“我什么也不是。我是老百姓，站在公正立场上。既为老百姓讲话，又为城管青年讲话！”
“是的！是的！不错！不错！”围观的居民异口同声。
“这个‘姐姐说话就是叫人听着入耳！”
阿姨趁热打铁说：“大爷！
您老最好在菜场占个摊位，也花不了几个摊位费。既省心又舒心多好。”
“就是嘛！他这个年大的就喜欢跟我们撑硬头船。”两个青年仿佛找到知音，便顺风推舟。
“嘿嘿！”老大爷点头憨笑。
围解了，人散了。老大爷微笑着向阿姨打招呼，动作很利索地把三轮车一蹬，头也不回地往前驶。
一会儿，两个青年很有礼貌地向阿姨告辞。
一个稍长的青年抱怨另一个青年说：“我叫你不要鲁莽没收人家秤。你简直是耗子逗猫——没事找事。今天幸亏这位阿姨为我们调解。否则，有得闹哩！”
“咂！遇事还是要学会忍耐点。以后像这位阿姨遇事首先讲礼貌。其次，好好说话。一时冲动反而浪费时间，激化矛盾。”那个一脸稚气的青年深有感触地说。
“小伙子！你们能这么虚心接受一个平凡人的意见，阿姨我真是太高兴了。君子和绵绵地动口，而不是凶巴巴地动手。有爱心，有耐心，就会好好说话。好好说话才能化干戈为玉帛。”两个城管青年会意地笑了。只见他们驻足公路一隅，目送着S小区阿姨的背影消失在来往车流中……
