房红丽++李庆亮??
摘 要：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。[1]高校新任辅导员的加入为学生工作队伍注入了生机与活力，同时，面对复杂、多变的学生工作，高校辅导员工作也出现了一系列新特点。新任辅导员在角色转换、实践经验及职业发展规划等方面也存在一些问题。只有及时转变角色，不断积累经验、提升综合素质，新任辅导员才能更快的适应学生工作、更好的促进学生成长成才。
关键词：新任辅导员；学生工作；问题；对策
辅导员及班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。[2]辅导员工作的质量对大学生思想政治工作及高校人才培养质量产生重要的影响。作为昨天还是高校学生，今天就走上工作岗位的新任辅导员来说，由于从事学生工作的知识储备有限，缺乏学生管理工作的实践经验，因而在处理学生相关工作时，难免遇到诸多问题。本文就辅导员工作出现的新特点角度，分析新任辅导员在从事学生工作中出现问题的原因，有针对性的探讨新任辅导员更为有效从事学生工作的路径。
一、辅导员工作的新特点
1.工作队伍的年轻化
当前，高校选聘辅导员要求严格，对专业、学历、学生干部经历等都有严格的要求，新聘用的辅导员往往是品学兼优、各方面能力较强的党员、学生干部和优秀毕业生。同时各高校也更倾向于选拔具有教育学或心理学专业背景的毕业生，并越来越重视对辅导员进行心理学和职业指导等方面的培训，以提高辅导员的工作水平。新任辅导员的加入为学生工作队伍注入了新鲜血液，提高了学生工作队伍的生机与活力。
2.工作对象的新挑战
高校学生中90后已占到大多数，他们生活在改革开放后的新时期，家庭条件优越，兴趣爱好广泛、思想开放、易于接受新鲜事物。同时90后大学生大部分是独生子女，还存在着个性突出，容易以自我为中心，缺乏团队合作精神，社会责任感及抗挫折能力不强等特点。面对工作对象的新变化，辅导员队伍的工作重点、工作思路及工作方法也相应产生一系列变化。
3.工作环境的新局面
互联网作为信息传播的新兴媒介迅速发展，在网络环境下，辅导员可以利用QQ、飞信等工具，及时、细致的解答学生在学习、生活中遇到的问题和困惑；可以利用个人依托微博、微信、人人网等新媒体平台发表言论，引导学生思想和行为，促进学生成长；可以利用手机短信、E-mail等通讯工具与学生进行深入沟通，达到教育引导的目的。通过参与网络活动，辅导员可以了解学生在思想、学习、生活、情感方面的困惑，及时掌握学生的思想动态，使辅导员工作有的放矢，对症下药。互联网的高度开放性、便捷性、隐匿性等特点被高校大学生所接受，已成为高校学生生活中不可缺少的一部分。网络一方面给大学生提供了丰富的知识，开拓了大学生的思维空间；另一方面由于网络具有开放性、虚拟性和自由性等特征，而学生生活经验、社会阅历相对不足，很容易被一些不良的信息所误导。为此辅导员应充分认识网络环境给学生工作带来的机遇和挑战，研究网络环境下辅导员工作的特点和规律，积极探索网络环境下辅导员工作的新路径和新方法。
二、新任辅导员从事学生工作中的常见问题
1 角色转换产生的不适应感
新任辅导员大都是刚走出大学校园，在短时间内要完成从学生到教师的身份转变。学生角色比较单一，而辅导员身兼数个角色，除了思想政治教育这一核心工作外，还担负着学校学风建设、学生班级及宿舍管理、学生心理咨询与辅导、学生就业指导等工作，部分新任辅导员在入职之前对辅导员工作的认知存在误区，认为辅导员工作没有教师的教学和科研压力、主要工作就是大学生的思想政治教育，忽略了其他一些事务性的工作，因此在当面对思想活跃、独立性强的学生群体，面对琐碎、复杂的学生日常管理工作时，要迅速完成一系列角色的转变，辅导员往往会感到力不从心。
2学生工作实践经验欠缺产生的压力感
辅导员工作归根到底是一项师生沟通交流的社会性工作，它涉及许多工作技巧和工作方法，需要长时间的工作实践去积累和总结。[3]经过考试招录的新任辅导员，大部分具有硕士研究生以上学历，具有一定的知识储备，具有较强的研究和创新能力。同时，在入职前，新任辅导员大都参加了较为系统和全面的培训，具备从事学生工作的相关理论知识。但真正走上工作岗位后，由于实践经验不足，部分新任辅导员对从事学生工作出现的困难明显预料不足，处理问题难免考虑欠周全甚至出现一定的失误，尤其是对校园中潜在的或已经发生的不稳定因素预见不足或处理不及时。新任辅导员大多为“80”后，工作对象则主要是“90”后的大学生。面对观念新潮、思维活跃甚至有些叛逆的学生群体，如何进行有效的沟通、教育和管理，使之更好更快的成长成才，也是许多新任辅导员需要不断学习提高的方面。
3.自身职业规划缺乏产生的困惑感
新形势下，社会观念及思想层出不穷，其是大学生，在网络、通讯、娱乐文化日新月异的年代，高校辅导员工作也面临着很多前所未有的挑战。同时，辅导员角色具有多样性，具有教育者、管理者、服务者、协调者、以及研究者等诸多身份。新任辅导员往往忙于事务性的工作，缺少对工作的思考与总结，缺乏自身的职业生涯定位、规划。
三、新任辅导员更有效从事学生工作的路径分析
1、适应角色转换，尽快熟悉工作
从学生转为教师，从被管理者转为管理者，新任辅导员面对的不仅是角色的转变，更是心理上与职责上的适应与转换。首先，新任辅导员要尽快熟悉学校学生工作的政策和管理规定，严格按照学校规章制度从事学生教育与管理及服务工作。其次，要尽快熟悉学生，了解和掌握学生学习、生活的基本情况及思想动态，并指导学生干部及党员做好班级管理和服务工作。广泛利用微博、微信、人人网等网络交流媒介，开展学生工作。例如，利用飞信建立班级群，可以让班级所有同学在群里进行点对点或者点对面的互动交流，拉近辅导员和同学之间的距离。再次，要热爱学生。陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来才能达到心灵的深处。”作为新任辅导员，与学生年龄差距不大，更容易与学生打成一片。要真诚的与学生沟通，公平对待每一位学生，关注学生多方面的需求，尽可能的为学生发展创造良好的条件。最后，自觉进行心理调适。辅导员事务繁琐，工作起来有时难免感到千头万绪，加之工作对象活跃、个性独立，产生工作压力也在所难免。为此，辅导员要及时调整自己的心态，及时进行自我暗示和心理调适，以积极的心态面对学生，以自己的人格魅力影响和感染学生。
2、虚心学习积累，提高工作能力
首先，加强学习，提高自身的思想政治素质及专业素养。
大学生正处于世界观、人生观、价值观确立的关键时期。辅导员与学生朝夕相处，其自身的思想政治素质会对学生产生潜移默化的影响。因此，辅导员要加强学习，与时俱进，坚持党的路线、方针、政策，坚持用马克思主义中国化的最新理论成果武装自己的头脑，将思想政治教育融入到学生的学习、生活之中，教育和引导学生，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
其次，积极参加培训与交流活动，积累工作技巧，提高工作水平。
一方面，要积极参加高校学工部门组织的辅导员沙龙、辅导员职业生涯规划培训等活动，把握好教育主管部门针对辅导员的专门培训，认真学习、积极交流，吸取处理学生工作的经验，从而掌握更有效的方法和技巧。同时，在与前辈及经验丰富的教师学习的过程中，也会发现自身的不足，督促自己在自查中改进与提升工作能力。另一方面，要积极主动地占领网络阵地。通过学习改善自身的知识结构，提升网络应用技能，学会把网络技术和学校教育、教学和服务工作结合起来，更好地服务于大学生，开创网络环境下高校辅导员工作的新路径和新局面。
最后，虚心求教，主动汇报，理论联系实际，创造性开展工作。
由于缺乏经验，新任辅导员除了向领导及经验丰富的教师请教之外，在学生工作中出现难题或遇到突发情况时，应及时向领导汇报，征求领导的建议与指导，以便更妥善地处理学生事务。同时在汇报过程中，能学习领导们宏观的、多角度思考问题的方式，对自身能力的提高意义重大。
3、积极反思总结，确定职业发展规划
职业规划也叫职业生涯设计，是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。[4]
新任辅导员在入职初期，一方面要适应较色转变，另一方面还要尽快熟悉工作，处理学生在思想、学习、生活中的各种问题，由于大部分时间都被学生事务所缠绕，因而缺乏有意识、有目的的职业生涯定位和规划，这不仅影响了辅导员自身的发展进步，长期来看，也不利于辅导员队伍的稳定与发展。作为新任辅导员，要从工作实际出发，初步制定自己的职业生涯规划，并探索一些新课题，继续进修一些相应的学科，除了要学习辅导员职业生涯规划的相关知识外，还应广泛涉猎教育学、心理学、管理学、社会学等多方面知识，积极参加职业规划资格考试、心理咨询师考试等，多方面提升自己，走职业化发展道路。
总之，新任辅导员在入职初期出现一系列不适应是正常的，新任辅导员逐步适应工作、走向成熟必然需要一个过程。新任辅导员要虚心学习、积极请教、不断反思与总结，在各个方面全面提升自己，确定职业生涯规划，更好的提升自己，促进大学生成长成才，真正成为高校思想政治教育的主力军。
[参考文献]
[1]普通高等学校辅导员队伍建设规定.中华人民共和国教育部，2006年9月1日.
[2]教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见[EB/OL].[2012—05一13].hnp：//baike.baidu.corn/view/3445961.htm.
[3]曲建武.识读大学——一个老辅导员的心声[M].北京：人民出版社，2006.
[4]孟万金. 职业规划[M]. 华东师范大学出版社， 2004： 19.
