贺昊思++高磊
摘 要：工程机械企业作为我国经济增长的重要组成部分，确保其快速稳定的发展，可以为经济的增长打下良好基础。因此，本文对基于新常态下的工程机械企业应收账款管控的优化进行了探究，首先简单介绍了工程机械企业的特点，之后阐述了工程机械企业应收账款中的问题，并分析了引发问题的原因，最后针对问题提出了相应的优化对策，为加强工程机械企业更好的开展应收账款的管控工作提供帮助。
关键词：新常态；工程机械企业；应收账款；管控
一、引言
很多工程机械企业利用这种方式进行财务管理，不仅会提高销售额，而且还会减少库存，为企业的发展提供了重要帮助。但在实际当中，受到多种因素的影响，导致工程机械企业应收账款管控工作依然存在一些问题，使应收账款无法发挥出最大化的作用，一定程度上影响了工程机械企业的发展。因此，对基于新常态下的工程机械企业应收账款管控的优化进行探究具有重要意义，为工程机械企业进一步发展奠定了良好基础。
二、工程机械企业特点
工程机械企业运营的过程中，通常具有以下几个方面的特点：一是行业低迷。工程机械企业运营的过程中，产品的生产周期与订货周期较长，需要占用大量资金，使应收账款回收缓慢。而近年来，在我国经济快速发展的情况下，政府逐渐颁布了一些宏观调控政策，如信贷紧缩政策等，大多数企业的支付能力受到了一定影响，与以往相比出现了明显的降低，导致很多工程机械企业运营当中，产生了销售不畅的问题，使机械产品出现了积压，再加上应收账款的提升，以及坏账比例的增加，干扰了企业的资金链，缺乏充足的资金投入到生产与销售当中，从而使整个工程机械行业市场出现了低迷的现象；二是多元化的销售模式。如运行时采用采用代理商销售模式，即根据经济、文化等因素，将全国划分为多个区域，在每个区域内，选择适合的代理商，代理商负责该区域内所有的销售活动，由代理商进一步选择下一级销售商。采用该方法进行销售时，可以降低成本，并更好的将产品推向全国市场，但无法对品牌效应进行控制。再如融资租赁模式。即客户没有足够的资金对工程机械进行购买时，通过融资租赁公司进行担保，向工程机械公司提供一定的首付之后，获得机械设备的使用权，在规定的时间内，客户将所有款项还清后，得到最终所有权，就像房贷还款一样。这种销售方式销售环节精炼，能够提高企业市场占有率，但往往伴随着较高的风险[1]。
三、工程机械企业应收账款管控中的问题
（一）缺乏良好的应收账款管理制度
应收账款管理的过程中，管理制度具有重要作用，通过管理制度对应收账款管理进行约束，使该项工作更好的进行。大多数工程机械企业经过多年的发展，都对这项内容产生了一定的重视，建立出了相应的应收账款管理制度，利用这一制度对应收账款进行管理，发挥出了一定的效果。但随着社会的发展，经济的提升，对应收账款管理具有了更高的要求，以往的应收账款管理制度逐渐体现出一定的滞后性，依然利用其对应收账款进行管理，无法发挥出最大化的作用，从而干扰了应收账款管控工作的进行。由于缺乏良好的应收账款管理制度，很多财务人员在工作当中，没有对应收账款产生重视，没有认真的对待每一个工作，导致应收账款管控出现各种问题。并且，以往的制度当中，未能详细的分工，明确出准确的职责，导致实际工作当中，一些较为复杂的工作没人管理，而一些简单的工作出现多人管理的现象，使应收账款管控较为混乱，不利于企业的发展[2]。
（二）绩效考核体系不健全
财务与销售人员作为应收账款管控的主体，其会对整个管控工作的进行打下良好基础，如不能发挥出最大化的作用，那么将会严重影响管控工作的质量，无法将资金在规定的时间内回收。而企业运行的过程中，想要使财务与销售人员发挥出最大的作用，必须要建立出健全的考核体系，通过绩效考核体系对其进行约束与激励，使其认真对待每一项活动。但深入对工程机械企业现有的绩效考核体系研究可以发现，依然不是很健全，存在一些问题，在实际当中未能发挥出最大的作用。首先，很多企业建立绩效考核体系时，都是采用同一个模板，没有结合企业自身发展的实际情况，制定出符合自身的绩效考核体系；其次，大多数绩效考核体系当中，并未与应收账款回收时间产生联系，导致销售人员不能主动追回应收账款，从而影响了企业的发展[3]。
（三）客户信用程度较低
信用度是对客户评价的重要指标，如客户具有较高的信用度，为会企业的应收账款管控提供便利，反之，则会增加应收账款管控的困难。在实际当中可以发现，工程机械企业一些客户信用程度较低，存在严重的信用缺失问题，受到这一问题的影响，导致企业很多应收账款无法回收上来，对自身的发展造成影响。在客户信用程度较低当中，主要体现在以下两个方面：一是客户为了自己的利益，不愿意偿还工程机械企业的资金，利用各种接口，对应还款项进行推脱，直到无法继续推脱为止，使工程机械企业应收账款在规定时间的年以上才能收回，有些甚至拖延了将近10年[4]。二是工程机械企业客户发展时，往往会受到各种因素的干扰，使自身的经营状况受到影响，如在应收账款规定回收的时间内，经营状况不是很理想，内部资金较为紧张，将无法偿还所有的资金。因此，工程机械企业之后的应收管控工作当中，应加强对客户信用程度的重视程度。
（四）工程机械企业应收账款管理缺陷
在工程机械企业内部，对应收账款管理上还存在一定的缺陷，应收账款作为企业发展中的重要组成部分，是一个全过程与综合性管理，不只是销售或财务部门的工作，而是整个企业所有部门共同责任，通过所有部门之间的配合，才会使该项工作更好的进行，但在实际当中，大多数工程机械企业没有对其产中重视，在对应收账款进行管控时，都是由财务部门与销售人员来完成的，无法对信息进行交流，使信息在应收账款管控中的作用受到一定限制，不能发挥出最大的价值，从而使整个应收账款管控工作存在缺陷。同时，工程机械企业应收账款管控时，还未进行有效的监管，无法对相应的人员进行约束，常常会出现一些问题，并且这些问题不能在第一时间发现，使其造成的影响不断扩散，当问题扩散之后在发现出來，已经对整个管控工作带来了严重影响。endprint
四、工程机械企业应收账款问题的原因分析
（一）应收账款管理制度不符合当前的现状
通过上述特点分析可以发现，与其他企业相比，工程机械企业具有一定差异，受到这些差异的影响，导致其在进行应收账款管控工作时，应存在一定的不同，在制定管理制度时，应以企业自身发展的角度着手，而非通过经验主义完成的。但很多机械工程企业发展的过程中，都未对这一内容产生重视，没有做到这一点，制定应收账款管理制度时，没有针对自身的发展规模、应收账款的数量、资金周转情况等因素，制定出符合企业发展的应收账款管理制度，导致应收账款管理制度存在缺陷，无法发挥出最大化的作用。同时，工程机械企业编制应收账款管理制度时，受到自身水平的限制，难以深入到市场进行调查，无法准确的分析出经济市场之后的发展情况，没有针对市场的走向制定出科学的管理制度，导致制度体现出片面性的问题，影响了管理制度的效果[5]。
（二）对应收账款管控绩效考核认识力度不足
在工程机械企业运行的过程中，任何一项工作的开展，都离不开员工的付出，只有保证员工在工作中发挥出最大的作用，才可以为工作的质量打下良好基础。所以，工程机械企业运行的过程中，都建立了相应的绩效考核体系，利用这些绩效考核体系提高员工的工作热情与责任意识，促进管控工作的提升。但对于应收账款管控工作来说，重视程度不是很高，将其看作是财务工作的一部分，利用财务工作的考核制度来对员工进行评价，没有针对应收账款的实际情况，制定出相应的应收账款绩效考核体系，导致现有绩效考核当中存在各种各样的问题，无法发挥出最大的作用，不利于应收账款管理工作的进行。
（三）缺乏良好的信用评估机制
机械工程企业与客户之间交易的过程中，需要通过信用评价机制，评价出客户的信用等级，针对不同等级的用户，采取不同数额的交易。但在实际当中，大多数信用评估体系都不是很完善，无法准确的判断出客户的实际情况，导致很多客户的信用度较低，影响了应收账款管控工作的质量。首先，评估人员的素质较差。对于大多数评估人员来说，无法掌握世界上最先进的评估方法与理念，无法深入到客户的内部，挖掘出更多有价值的信息，导致评估流于形式，不能真正体现出客户的实际情况；其次，评估指标不合理。当前对客户信用进行评估时，通常以客户的资产为主，道德素质为辅，客户资产越高，信用等级也会越高，这样虽然可以保证客户具有较高的偿还能力，但如果客户利用各种接口推脱，会对应收账款管控工作的进行带来更大麻烦，不能真正的体现出信用评估的价值[6]。
（四）企业经营理念落后
在当前市场经济快速发展的情况下，出现了越来越多的工程机械企业，在这些企业发展的过程中，一直对“发展”具有高度的重视程度，使其在经营时，将“企业做大”放置到最主要的位置上，从而利用各种方法，将大多数资源投入其中，以达到快速、稳定发展的目标。受到这一理念的影响，工程机械企业开展应收账款管控工作时，以追求销售收入额为主，而这部分资金是否能够有效回收上来，以及其他相关工作进行的如何，都没有得到相应的重视，导致企业当中很多应收账款无法再规定时间内回收。并且受到经营理念落后因素的影响，各个部门也没有对应收账款产生重视，各部门产生的应收账款相关的工作，都交给财务部门完成，这样不仅增加了应收账款管控工作的任务量，还降低了整个管控工作的质量[7]。
五、工程机械企业应收账款管控的优化对策
（一）制定良好的应收账款管理制度
为了使工程机械企业应收账款管控工作更好的进行，必须要制定出良好的应收账款管理制度。这一过程中，首先，要对当前现有的管理制度进行深入分析，寻找出其中不足的地方，针对这些不足，根据我国工程机械市场的实际情况，结合发达国家优秀的管理制度，制定出适合我国应用的应收账款管理制度，这样完善之后，可以使其在实际工作中发挥出最大的作用，加强对相关人员的约束力度，从而提升应收账款管控工作的质量。其次，在新的制度当中，要科学的对应收账款管控进行划分，详细的介绍每一项工作的情况，根据情况的不同，阐述出对相关工作人员的要求，根据这一要求，合理的安排人员，确保每项工作开展时，具有专业的人员完成。这样如果某一工作出现问题，可以直接寻找出相关责任人，对其进行惩罚，避免之后该问题再次出现，为之后应收账款管控工作的进行打下良好基础[8]。
（二）健全绩效考核体系
健全绩效考核的过程中，应从以下几个方面着手：首先，在建立绩效考核体系时，应加强对企业自身发展情况进行分析，根据自己发展的实际情况，制定出最适合自身使用的绩效考核体系，通过该体系对应收账款管控工作进行评价，对于良好的工作来说，给予相关人员精神上或物质上的奖励，而对于不良的工作来说，则要对相关人员进行一定的处罚，通过合理的奖励与惩罚，使相关人员在工作中发挥出最大化的作用，从而推动应收账款管控工作的进步。其次，加强绩效考核与应收账款回收时间之间的联系，根据回收的时间，对销售人员发放奖金。如超出规定时间一个月，扣除1/3的奖金，超出规定时间两个月，扣除2/3奖金，超出规定3个月，则扣除全部奖金，这样将奖金与绩效挂钩，不仅可以提高销售人员对客户信用的关注程度，準确确定出客户的信用等级，而且，还会加强应收账款回收的重视程度，帮助财务部门在规定时间内将应收账款回收，从而提高了应收账款管控的质量[9]。
（三）完善信用评估机制
评估机制在机械工程企业应收账款管控工作中具有重要作用，只有建立出完善的信用评估机制，才会对客户进行准确的评价，根据客户的实际情况，为企业应收账款的管控提供帮助。首先，打造出一支高质量的评估队伍，定期对其展开培训，传递给其世界上最先进的评估方法与理念，不断提升评估人员的专业能力，同时，培养出健康的价值观与责任观，能够认真对待评估中的每一个环节，准确评价出客户的信用等级，为应收账款管控工作的进行打下良好基础。其次，选择合理的评估指标，在对客户信用等级评估时，不在以当前资产的多少为主，而是以现有资产、未来的发展情况、之前是否出现不良信用等方面为主，全面的对其进行评价，通过这样的评估才会得到最佳结果。另外，如某个客户出现了不良情况，要将其记录下来，并交给企业内部所有人员，在与该客户交易时，提高对客户的要求。endprint
（四）加强应收账款内部管理
工程机械企业应收账款管控工作的过程中，由于内部管理存在缺陷，导致管控的效果不是很理想，所以，想要提升整个管控工作的质量，必须要加强应收账款内部管理。首先，领导人员要加强对应收账款管控工作的认识，并传达给每一个部门当中，使每一个部门都能够了解应收账款管控工作的重要性，在完成自身专业工作的基础上，帮助财务部门开展管控工作，加强信息之间的交流，深入对相关信息的价值进行挖掘，通过这些信息，提供管控工作的质量。并且，还要加强对应收账款管控的监督力度，不仅要建立专业的监督部门，對应收账款管控进行内部监督，但由于企业内部人员之间往往存在一定关系，在利益的驱使下，使监督人员没有严格遵守相关制度进行监督，降低了监督工作的质量。所以还要引进第三方机构，这样企业内部人员的利益与第三方机构的利益没有直接联系，第三方机构进行监督时，能够避免利益因素的干扰，使整个监督工作具有更高的质量，准确发现出应收账款内部管理中存在的问题，并对其进行处理。通过外界监督进一步提升整个监督的效果，确保整个管控工作能够正常的进行[10]。
六、总结
综上所述，应收账款作为企业当中的重要组成部分，有效的对其进行管控，可以增强资金的回收效果，建立良好的资金链，提升自身在经济市场中的地位，为自身的发展打下良好基础。在工程机械企业应收账款管控的过程中，受到应收账款管理制度不符合当前现状、财务管理混乱等因素的影响，使其依然存在缺乏良好的应收账款管理制度、绩效考核体系不健全、客户信用程度较低、工程机械企业应收账款管理缺陷等问题，因此，在之后对应收账款管控时，应制定出良好的应收账款该管理制度，构建健全的绩效考核体系以及完善的信用评价机制，加强应收账款内部管理等，只有这样，才会保证应收账款的质量，推动其向着更好的方向发展。
参考文献：
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