李红伟
摘 要：随着广东家用电器制造业用工方式的升级换代，职业指导人员由过去的重点帮助劳动者就业，逐渐向企业用人指导与劳动者就业服务指导并重转变，职业指导因此贯穿着整个企业的用工过程，逐渐凸显出其重要性和必要性。
关键词：企业；用人指导；职业指导
随着广东家用电器制造业用工方式的升级换代，职业指导人员与时俱进，由过去的重点帮助劳动者就业，逐渐向企业用人指导与劳动者就业服务指导并重转变。以笔者所实际调研的广东家用电器制造业来看，普遍存在着“用工荒”、“招工荒”的情况，并且已经从季节性逐渐发展为常态性的现象，形成了劳动力总体情况供大于求，且与结构性矛盾突出的状况。而其存在的问题，则表现在企业实际工作的方方面面中。
一、开展企业用人指导存在的主要问题
目前职业指导人员对求职者的指导开展已久，很多职业指导人员都已经有多年经验。但是对于企业用人单位指导，则经验尚浅，需要与时俱进，探索前行，在探索前行的过程中难免存在一些问题。缺乏完整的职业供求信息指导
（一）缺乏人才招聘方式指导
人才的招聘方式需要围绕目标来进行，职业指导人员针对企业特性对用人单位进行招聘行为和招聘方式的指导，从而获得最实用、最大效果实现招聘目标。
（二） 缺乏人职匹配及人能匹配的指导
世界著名的职业指导专家约翰·霍兰德（John Holland）先生提出了著名的人格-职业匹配理论 （personality-job fit theory）：员工对工作的满意度和工作流动的倾向性，往往取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。
二、开展企业用人指导存在的主要问题的原因
开展企业用人指导毋容置疑确实还存在着问题，据笔者对广东家用电器业企业的调查，存在问题的原因大概有如下几点：
（一）对开展企业用人指导的认识不到位
在现实情况中，职业指导人员的认识的不到位，直接的影响到了企业开展用人指导的工作。职业指导人员局限于就业目的，对企业用人指导理解不够具体不够深刻。另外，其具体的服务内容也多是提供就业信息而已，缺乏更深层次的用人指导教育和帮助。
（二）职业指导人员配备不足
企业对开展企业用人指导完全不够重视。目前在企业从事用人指导的职业指导人员严重配备不足，多数企业没有配备专业的职业指导人员，多是设置为兼职或者挂职的。
三、有效开展企业用人指导的决策和建议
通过前文的分析，笔者认为，广东家用电器制造业在用人指导工作的开展方面，无疑还存在着很多问题。这些问题或许不能快速的完成，但是其是一个循序渐进的过程。只要在实际中，注意到企业用人指导工作的具体问题，并积极的做出改变、做出适当的决策，那么对企业的用人指导工作，无疑就会向更高水平方向发展。
（一）加强职业供求采集信息的完整性及时效性
首先，从求职者的角度来讲，必须包括求职者的自然条件和求职条件。求职者的自然条件，包括求职者的姓名、性别、年龄、性格、专业学历、奖项、兴趣爱好、兼职情况等：求职者的求职条件，包括他们的求职愿望、薪资福利待遇、劳动力保护条件等要求。
其次，企业的角度来讲，则包括用人单位的自然状况和用人条件两部分。以美的厨房事业部的信息采集过程来看，其在自然状况方面的信息采集，主要包括用人单位的名称、所属行业、所在地区、经济类型、联系方式、企业规模、联系人、联系时间段等；
（二）指导企业选择有效的招聘方式
职业指导人员帮助企业做好招聘方式的选择时，不能依赖某种招聘方式，需结合企业自身特点，包括财务状况、紧迫性等，同时考虑招聘职位的类型、层次和能力要求，选择适当的招聘方式，主要考虑如下几点：
首先，依据当地实际情况进行考虑，在每个不同的地区的企业，选择招聘方式的时候是有所不同的。例如：职业介绍所、劳务派遣公司、电视广播报纸等三者做个比较。三者招聘成本不同，从实际招聘效果来分析，我们要做出三者哪一个影响力比较大，则选择哪一种招聘方式的决策。第一：依据企业所要招聘的人才类型，而选择不同的方式；第二：依据企业实际经营状况，而选择不同的方式；第三：依据企业类型不同，而选择不同的招聘方式。比如服务业，其选择网络招聘或者猎头公司作为招聘方式，招聘效果肯定不佳，而应该选择内部推荐、职业介绍所、劳务派遣等招聘方式。
企业用人职业指导的成功案例分析。案例：广东岭南现代高级技工学校与广州凡岛公司合作，该公司集研发、生产、营销为一体的现代化企业，公司长期处于招工难状态，合作后，协助企业从以下几方面着手做分析并调整：1.做中层管理人员的培训，把员工流失率，作为考核部门的重要指标；2.选择扩充招聘渠道，由原来的校园招聘改为美的定向培养班、人力资源公司、劳务派遣招聘并重；3.改变单一招聘的人员，由原来单一的人力资源部改为人力資源部和生产部门共同招聘，并将决策权交给各生产部门；4.加强员工的培训工作，对新入职员工进行思想培训。培训大纲及培训工作由笔者学校和企业共同实施；5.调整工厂晋升机制，帮助员工制定职业生涯规划；6.对新员工的工资结构进行了调整，对实习生的工资，也参照同类合作企业的工资构成，结合单位的实际情况，做出适应企业的工资构成。
公司改变后，员工流失率大大提高，目前控制在5%之内，即使有流失属于正常离职，能够保障公司的正常运行。endprint
