近日，顺丰快递员因为与一轿车发生剐蹭被车主打了六个耳光的视频在网上引起强烈反响。这个车主对没有躲避、没有招架、没有还手的快递员又打又骂，打脸的啪啪之声清脆响亮，令观众既同情快递员，又谴责打人者。
但更大的反响出现在顺丰集团总裁王卫对这件事发声之后。王卫在朋友圈说：“如果这事不追究到底，我不配再做顺丰总裁！”人们对顺丰总裁斩钉截铁地维护普通员工尊严的行为报以一片赞美声。
4月18日早上8点40分，顺丰集团的官方微博也发布声明称：对于责任，我们不会因愤怒而抛弃客观公允；对于尊严，我们也不会因理解而放弃追回！
到18日晚9点半，这一声明被转发和评论五万多次，并收获十六万多次的点赞。网友评论说：“都是爹生娘养的孩子，出来挣钱不容易，企业在这个时候出面力挺，对于员工及他的家庭都是莫大的安慰”“冲着这个声明，我要去寄个顺丰件”“顺丰小哥在这次事件中，始终打不还手骂不还口，不容易呀，请尊重他们！”……
人们对顺丰声明的赞赏，一半缘于对打人者的愤怒，一半缘于企业对员工的保护。从这一片的赞扬声中，我们应该领悟到，爱往往是一种双向的情感，它是有前提的：家长爱子女，子女才会爱家庭；企业爱员工，员工才会爱企业；国家爱人民，人民才会爱国家。
社会需要正义之心。从快递员被扇耳光的视频中可见，旁边的人并没有袖手旁观，对打人者有多次的劝告。但打人者能够连续六次打快递员的脸，又说明旁人的劝告不够坚决。
不爱管闲事、缺乏正义感是国人的一大特征。因此许多人刚到美国时，对爱管闲事的美国人都觉得难以理解：在自己的寓所引吭高歌，在家里打妻子或者打子女，把小孩单独留在家里，在临街的阳台晒内衣裤，在排队的地方插队等等，都可能受到干预甚至招来警察。
在美国，开车剐了别人的车，大多会把自己的车牌号和联系方式写在纸条上，贴在被剐车辆的车窗上而不敢逃逸，因为随时都有可能被爱管闲事的人记下或拍下车牌号报警。
然而在我们这里，这种“爱管闲事”可能被认为“多管闲事”，被认为“吃饱了撑的”，被认为“干涉别人的家政”。当你报警时，警察可能会觉得“这不是事儿”而懒得理会。你甚至可能因为“爱管闲事”而招来种种麻烦。
同情心和正义感是遏制强权和暴力、保护弱小、维护公共秩序的基本公民品质和公民精神。缺少这种品格和精神，人人都有可能成为下一个失去尊严者。
插图 / 快递员 / 佚 名
