许晓飞
山东师范大学
在就业压力日趋增大的今天，创业已成为大学生就业的一个重要渠道。国外有乔布斯无高学历、无家庭支持、无充足资金而大获成功的经典案例，国内不乏像聚美优品创始人陈欧、游族网络董事长林奇等创新创业的成功典范，他们的成功启迪和激励着无数怀有创新创业梦想的有志青年，开启了他们创新创业的梦想。无论是乔布斯，还是陈欧、林奇，他们之所以能够成功，依靠的正是强大的创新能力，拥有了创新能力，很多问题都会迎刃而解，成功自然水到渠成。因此，引导有志青年正确走向创业之路的重要前提，就是要让广大青年知道什么是创新能力，需要哪些创新能力，如何培养提高创新能力，这是大学生创新创业教育的基础，也是大学生放飞创新创业梦想的翅膀。
一、创新能力的内涵阐释
1.创新能力的概念界定。
能力是完成一定活动或任务的本领与素质，它直接影响活动效率与完成结果，任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。例如，搞外交工作，要具有灵活而敏捷的思维、较好的语言表达、较强的记忆等能力；从事管理工作，要具备一定的组织、交往、沟通、宣传说服等能力。只有在能力上足以胜任工作，才能取得良好的工作绩效。否则，工作就不能顺利进行。划分依据与标准不同，能力的分类也有所不同，例如一般能力与特殊能力、认知能力与操作能力、模仿能力与创新能力等。而创新能力是由许多基本能力分工合作下完成的活动中表现出来的综合能力。有的研究者认为，创新能力应具备的知识结构包括基础知识、专业知识、工具性知识或方法论知识以及综合性知识四类；有的研究者把创新能力看作是个体运用一切已知信息，包括已有的知识和经验等，产生某种独特、新颖、有社会或个人价值的产品的能力，包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分，核心是创新思维；有的研究者认为创新能力表现为两个相互关联的部分，一部分是对已有知识的获取、改组和运用；另一部分是对新思想、新技术、新产品的研究与发明。虽然表述方法不同，但基本上都清楚阐释了创新能力的内涵。简言之，创新能力就是创新力，是综合能力的最高体现，是创新主体在创新活动中，综合运用各类因素，有目的地创造富有价值的新成果的能力。2.创新能力的具向分类。
创新能力涉及一个人具有的多种能力的综合使用，是其综合能力的具体展现，体现在方方面面。创新能力分类的参考标准很多，不同分类标准会得出不同的分类。根据创新能力的表现形式进行分类，可以分为知识创新能力、技术创新能力、服务创新能力、制度创新能力、组织创新能力、管理创新能力等；根据创新能力的领域进行分类，可以分为教育创新能力、金融创新能力、工业创新能力、农业创新能力、国防创新能力、社会创新能力、文化创新能力等；根据创新能力的行为主体进行分类：可以分为政府创新能力、企业创新能力、团体创新能力、大学创新能力、科研机构创新能力、个人创新能力等；根据创新能力的方式进行分类：可以分为独立创新能力、合作创新能力等。
3.创新能力的基本特征。
创新能力是一种综合能力，它是在创新过程、创新活动中体现出来的各种能力的有机合成。观察创新能力构成时，会发现没有一个是单一的，都是几种能力的综合，其中有的能力强一些，有些能力弱一些，正因为如此，才造就出了不同个体的独特且具有鲜明个性色彩的创新能力。我们可以把创新能力看作一个由多个子系统组成的综合能力系统，各个子系统在创新过程中协调作用，从而推动创新的完成。具体来说主要包括：探索问题的能力，这是创新过程中首先表现出来的一种能力，从而才能敏锐地发现问题、及时地提出问题并积极地探索问题；统筹思维的能力，即对事物的整体和发展的全过程进行全面准确的把握从而实现对问题的广度和深度的延伸探究，毕竟创新的过程是环环相扣、相互关联、逐步推进的，任何一项创新活动都不是孤立的；创新思维的能力，它包括形象思维、联想思维、灵活思维、逆向思维、发散思维、侧向思维等多种创新思维方法，是多种思维能力的整合，它贯穿于创新活动的全过程，是创新活动的主要驱动力；灵活反应的能力，表现为思维、行动等能迅速、灵活地从一类事物转移到另一类事物，并把握其中相似之处，在创新的过程中表现为思路开阔，妙思泉涌，能够发现别人难以发现的新视角或者新方法；决策的能力，可以在创新过程中进行正确的判断选择，从众多的可能方案中选定一个最优的方案，并结合诸多方案对选定的方案进行综合比较，补充完善；执行的能力，即按照预定的目标，克服各种困难，把创新过程完成，达到预期的目标，获取丰硕成果的能力；运用语言的能力，即对于事物进行准确、客观、规范的描述的能力；预见未来的能力，即通过对于历史规律的研究把握，结合当前的形势，推测未来发展的能力，能对未来的发展趋势做出正确判断预测；学习的能力，以快捷、简便、有效的方式获取准确知识、信息，并将它转化为自身能力的本事，它是所有能力的基础，更是创新的基础；合作的能力，即在创新团队中彼此协调、协作的能力。创新能力是一种潜能巨大、可以开发培养的能力。创新能力蕴含着巨大威力的潜能，需要开发才能释放、才能表现出来产生作用，每个人的大脑中都存在着无比巨大的创新潜能，每个人都拥有着巨大的创新能力等待开发，每个人都能经过开发释放无穷的创新能力。有科学研究发现，人的很多能力由于没有得到开发和利用，多处于休眠状态。人们的创新能力也需要后天的开发培养。在《哈佛商业评论》杂志的一篇题为《创新者的基因》的文章中，作者们提出，创新不是一种遗传倾向，而是一种积极的努力。这种“积极努力”就是对创新能力的开发和利用。创新能力是可以通过科学有效的学习训练和不断的实践践行等有意识地开发和培养出来的。创新能力的开发培养需要人们破除思维定势，树立创新意识，培养创新习惯，运用创新思维，掌握创新方法，加强创新训练，在不断的创新实践中检验并发展。
二、大学生创业阶段的几种必备创新能力
创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。这个过程对创新能力有着特殊要求，创新能力也会在创业过程中得到价值的最大体现，这就要求大学生在创业阶段必须掌握几种创新能力。1.项目选择的创新能力。
“万事开头难”，对于大学生来说，创业开始于对创业项目的选择。项目选择是创业过程中最难、最关键的一步，选择了好的创业项目就是选择了好的创业方向。要选择好的创业项目就需要创新能力发挥作用，在项目选择上进行创新。具体来说，可以进行项目组合创新，将现有的项目进行新的排列组合，产生新的项目，例如将农业产品的种植同深加工组合起来，组成新的产销一体项目；可以进行逆向调研创新，先对用户的需求进行调研，然后根据用户需求来开发新的产品和服务，以打开新的市场，例如有的大学生发现很多大学由于校园扩建，宿舍和食堂距离较远，便在同学中开始代买饭业务，随后延伸至外卖配送；可以进行高新技术创新，利用已有的专利、发明等核心技术，进行市场开拓创新，例如大疆公司开发的小型无人机，销量占全球一半；可以进行新型行业创新，选择具有良好发展趋势的行业进行创新，借力行业发展的东风达到事半功倍的效果，例如Facebook的出现改变了人们的社交方式，开辟了一个全新的行业；可以进行特色项目创新，选择具有自己独特不可复制优势的领域进行创新，如地理优势等，建立独具特色的创新项目。2.管理创新能力。
管理创新能力是人们把诸如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等管理要素或要素组合引入企业管理系统，形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的能力。首先要制度创新，包括企业产权制度创新、用人制度的创新、企业文化创新、分配和激励制度创新等；其次要组织模式创新，这是企业技术创新的保证，是管理创新和制度创新的重要内容，是提高企业竞争力的基本手段；还要愿景创新，不同阶段要有适合企业内外环境，且能促进企业发展的具体愿景；再者要供应链管理创新，它的管理创新能力直接影响着企业的发展，要通过创新更好的进行企业信息流、物流、资金流的控制；最后要执行力创新，创新完成所需要完成的各项任务，通过督查等机制保障任务的分解和完成。3.营销创新能力。
营销创新能力指的是创业者根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的能力。营销创新能力是创业者更好地管理企业在竞争中生存与发展的必要手段，是提高企业市场竞争力的途径，只有不断进行营销创新，企业才能科学合理地整合各种资源，并能提高产品的市场占有率。日本大创产业百元店的创始人——矢野博丈和他的“百元店”就是营销创新的典型。4.服务创新能力。
服务创新能力是指创业者在服务过程中应用新思想和新技术来改善和变革现有的服务流程和服务产品，提高现有的服务质量和服务效率，为顾客创造新的价值，最终形成企业独特的竞争优势的能力。广义的服务创新能力包括服务业服务创新、制造业服务创新和公共服务创新多个层次，即一切与服务相关的创新活动能力。狭义的服务创新能力则是专指服务业的服务创新能力。服务创新是控制和提高服务质量的有效途径，在服务环节上，要超越客户的预期，行动迅速，主动服务，建立服务至上的企业文化，重视对员工的培训，重视服务细节；在服务内容上，要善待客户的抱怨，把注意力集中在对顾客期望的把握上，认真听取顾客的反应以及修改的建议，快速响应客户的需求，由被动地适应变为主动地关心、主动地探求顾客的期望，关注服务细节、突出服务个性，时时处处站在消费者的角度去做事。最典型的案例莫过于海底捞的神话服务，提供美甲服务、邀请客人参观操作间这样贴心、细致的服务服务超出了用餐客户的期望，甚至给了很多顾客惊喜，这些服务的细节正是企业服务至上的创新能力的体现。
