会员服务套路多

羽生

　　

　　买了会员却还要看广告;一些影视资源需另付费观看;续费框自动勾选，一不留神就被连续扣款……不久前，在一份关于视频网站会员服务的调查问卷中，不少消费者反映会员含金量不足、权益难保障等问题。对此，视频网站须加强自我规范和管理，少一些套路，多一些用戶意识。

　　这正是：

　　会员服务套路多，

　　消费权益竟摊薄。

　　优化体验挤水分，

　　用户信任莫挥霍。

　　摘自《人民日报》2019年12月31日

　　勾犇/图