王杨华
基于PDCA循环的高职订单班课程改革
王杨华
高职订单班需要主动适应订单企业发展的需要，为订单企业开展“人才定做”。课程改革在高职订单人才培养中发挥着重要作用，高职院校引入PDCA循环理论指导订单班课程改革实践，按照“定向培养、岗需对接、对口就业”的人才培养模式，实现人才培养良性循环。
高职订单班 课程改革 PDCA循环
高职“订单班”指的是由企业提前预定（签约）学生组成的班级，即“人才定做”，是针对用人单位需求，服务公司发展，适应社会需求的人才培养模式。高职订单班顺应高职教育改革，改革的核心是课程改革，课程改革的内容要使课程改革与企业用人需求保持一致，使培养的学生能够满足企业需求。
一、PDCA循环理论基础和高职订单班课程改革背景
2015年7月，国家教育部发布《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成［2015］6号），倡导完善产教融合、协同育人机制，创新人才培养模式，构建教学标准体系，健全教学质量管理和保障制度，以增强学生就业创业能力为核心，加强思想道德、人文素养教育和技术技能培养，全面提高人才培养质量。近年来，保险职业学院探索了一条针对用人单位需求，按照“定向培养、岗需对接、对口就业”的人才培养模式，按照“人才共育、过程共管、义务共担、成果共享”的校企合作模式培养保险职业人才。2015年，学院扩大了订单培养规模，并在订单班课程改革工作中，探索将计划（Plan）、执行（Do）、检查（check）和处理（Action）——PDcA循环这一全面质量管理工具运用到课程改革中。PDcA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，由美国质量管理专家戴明博士在1950年挖掘运用于持续改善产品质量的过程。PDcA循环按照计划、执行、检查和处理的顺序进行，但不是运行一次就完结，而是周而复始、不断循环，而且大环套小环，环环相扣，小环保大环，推动大循环。如此，便能不断解决一个阶段或一个部分的问题，并在新情况、新问题出现时能及时发现并处理，对没有解决或新出现的问题，再进行一个PDcA循环去解决，以达到持续改进。每通过一个PDcA都要进行总结，突出新问题及目标，使课程改革不断推进，提升课程质量。
二、高职订单班PDCA课程改革的思路
学院把课程改革建设作为提高教学质量的重点和切入点，对照岗位、职业和行业标准，融合知识、能力、素质基本要素，以校企合作、工学结合、课证融合为载体，加大项目课程和综合课程改革力度，构建与订单企业需要“零距离”，与职业资格考核要求相融合，与学生未来发展相适应的综合化、模块化职业教育新课程体系，打造专业特色，使订单班课程改革工作与企业发展保持同步，提高订单班学生服务订单企业的能力，在运用PDcA循环理论进行课程改革时，确立了以下思路。（1）计划方案由校企合作团队共同研讨。计划方案包括课程改革思路和目标的确定、教学内容的选择以及课程整体设计，主要从课程定位、课程设计思路及教学内容选择、课程整体设计和课程考核方式等四个环节展开，每个环节都需要有校企合作团队的参与。双方需要结合课程对行业环境、校企状况、订单岗位需求以及学生展开广泛深入调研，围绕订单班学生对应订单岗位的能力和素质需求，设计培养目标、明确课程定位、提出课程整体设计思路及考核方式。
（2）方案执行由校企双方团队共同参与。方案执行是具体实施既定的课程改革整体设计内容，主要是课程团队授课教师与学生的行动部分。课程团队授课教师不限于学校的老师，要将企业的领导干部及订单岗位对应的岗位能手纳入教学队伍，由校企双方共同参与主要课程的教学，并对教学过程进行管理，把握好教学过程的各关键环节，掌握教学实施过程中的重要信息。
（3）效果检查由校企双方团队共同鉴定。效果检查要围绕新课程教学实施情况和教学效果，寻找存在的问题并分析问题产生的原因。课程教学团队需定期组织听课，确认各阶段教学进度与课程设计进度的对比情况，一旦发现执行与计划间的偏差，需要针对授课情况以及发现的问题进行重点研讨，分析原因、探讨解决对策，并修正和做好后续的教学改革工作。
（4）结果处理由校企合作团队共同整改。结果处理要对教学改革的检查结果进行处理，总结经验和教训，经验则形成课程标准，供日后教学遵循，教训则要总结反省避免再犯。对本轮课程改革工作尚未解决的问题，进入下一轮循环中加以解决，如此实现对新课程体系进行短期修正和长期改进。
（5）持续改进由校企合作团队持续推动。课程改革第一轮PDcA循环最为艰苦，但如能坚持持续改进，则将为今后的课程建设和发展奠定良好基础。第一轮循环完成后，解决了课程改革初期建设工作的问题，不断循环改进所构建的新课程，使其持续达到良好效果。为了满足不同年度不同公司同一订单岗位订单班学生的课程需要，PDcA循环将持续循环下去，以满足不断发展的订单岗位和同一岗位不同批次订单学生的发展需求，以保证改革后新课程的实际教学效果，能够与订单岗位建设发展保持同步，达到为合作企业培养适用订单人才的目的。
三、高职订单班PDCA循环课程改革的效果
（1）提高了专兼职教师的能力与水平。学院通过高职订单班PDcA循环课程改革，发现差距，采取措施，提高了专兼职教师的能力和水平。一是加强了制度安排。2015年出台《教师培养规划实施意见》、《青年教师培养制度》、《聘任兼职教师暂行规定》等，从制度安排上保证专兼职教师的配备与培养，确保课程改革最基本的人才保障，尤其是从制度上加强了行业专家、职业能手的聘任，为校企双方教师交流提供了渠道。二是加强了“送出去”学习和成果交流。2015年，选送了一批国内访问学者、攻读硕、博学历和参加国家级和省级培训的骨干教师，培养省级青年骨干教师，安排赴公司挂职锻炼。最后，专门组织召开进修培训和挂职锻炼成果交流分享会，互通有无、增强学习效果。（2）活跃了订单班的课堂教学。学院通过高职订单班PDcA循环课程改革，思考如何通过教师的“教”来促进学生更好的“学”。一是通过竞赛与研讨，优化课程改革。组织开展了教师说课等竞赛和研讨活动，突出以能力为目标、以任务为载体、强调学生是主体教师是主导等原则，加大课程改革的力度，所开设的课程做到课程内容与职业标准对接，教学过程与工作过程对接；公共基础课根据“够用、适用”的原则，做到服务学生专业课学习、就业和进一步深造；二是通过企业师资上讲台，优化师资配备。将合作企业领导、公司及行业专家、职业能手作为兼职教师安排上讲台，由企业领导向学生讲授公司战略、企业文化课程；由学院教师与公司及行业专家、职业能手共同完成专业课程教学，引入工作实务，进一步活跃课堂、提升教学质量。
（3）改变了传统的考核方式。学院通过高职订单班PDcA循环课程改革，把课程考试改革作为课程改革的试金石，为了提高学生的课程学习积极性，突出学生的能力培养和基本知识的掌握，对课程考核方式进行了改革。一是突出过程学习，加大平时教学过程中随堂测试的占比，适当提高平时成绩，由校企双方教师参与对学生的平时考核。二是充分利用教考分离软件，要求各教研室每学期完成2—3门课程的教考分离题库建设，优先建设开课班级多的课程。在2014年已开发13门课程教考分离题库的基础上，2015年新建设22门课程，修订3门已有课程，教考分离课程涵盖所有学生。
（4）取得了课程改革的成效。学院尝试将PDcA循环运用到课程改革后，首先，将其应用到保险实务专业，主要面向讲师与组训、核保核赔、车险查勘定损等专业方向订单班的课程改革中，按照循环的基本步骤持续推进课程改革。其次，建立了良好的校企合作关系，订单班课程改革中，学院得到订单合作企业的支持与理解，企业的领导与管理人员不但积极地为订单班课程改革工作出谋划策，还直接加入课程改革和教学实施中，为持续推进课程改革工作和保证教学实施效果奠定了良好基础。最后，打造了系列精品，“保险实务”评为了湖南省省级特色专业，《财产保险》课程评为省级精品课程，同时围绕保险实务专业建设了一批校级精品课程。
四、结语
在后续工作中，学院将以PDcA循环持续推进课程改革，并将订单班课程改革成果推广到其他专业班级，持续培养符合金融保险企业和社会需求的高职学生。［1］李进.高职院校课程改革现状与对策分析［J］.西部素质教育，2016（6）.
［2］肖爱武.基于PDCA循环的高职机械类专业教学改革初探［J］.现代企业教育，2014（08）.
（作者单位：保险职业学院）
