孙忆梦.上海交通大学医学院附属仁济医院.200135
妇产科是我院的重要科室之一，所服务的均为孕产妇；女性妊娠及分娩是一个特殊时期，心理、情绪、精神方面均会有所改变，因此，妇产科的护理工作也更具难度【1】。我院创建妇产科优质护理示范病房的目的是优化护理措施、提升护理质量；为提升产妇的身心舒适度，我科在2018年开展了温馨护理模式，效果较令人满意，现汇报如下：
1 一般资料及方法
1.1 一般资料数据
将2018年1--12月在我科分娩的产妇纳入研究小组，共计130例。产妇年龄分布在22--39岁范围内，中位值为（28.9±3.3）岁；孕周在36--42周之间不等，中位值（39.1±0.8）周；初产妇81例，经产妇49例。依据入院先后顺序分为参照组（n=65）与实验组（n=65），二组产妇的资料数据比较P＞0.05，具有研究可比性。1.2 方法
参照组予以常规护理，包括体征监测、输液、用药以及注意事项告知等。实验组则予以温馨护理，如下：温馨环境护理：为产妇创建一个安静、舒适的休养环境，温度以22--26℃为宜，湿度以50%--60%为宜，并要保持空气清新、光线柔和；可在墙壁上张贴宝宝图片等，在窗台上摆放绿色盆栽，让产妇感受到家一样的温馨。每日要做好清洁、消毒护理，以降低院内感染风险。
心理干预：因分娩痛、恐惧手术等因素，产妇常出现各种不良情绪。护理人员要保持微笑、以温和的语气主动与产妇交流，了解其心理状态，对于有焦虑、烦躁、抑郁等不良情绪者，要予以耐心的心理疏导，可播放舒缓的轻音乐，有助于稳定产妇情绪及心境。
生活护理：为产妇及时更换潮湿或有污血的床单，床铺要松软，让家属为产妇准备宽松、舒适的棉质衣物。勤加对产妇进行巡视，询问产妇有无不适感，可对产妇的四肢、腹部进行适当按摩，有助于其肌肉放松，并可促进产后子宫收缩【2】。依据产妇的口味喜好，制定科学、营养的饮食方案。
1.3 评价指标
①SAS、SDS评估值：在护理3d后，以SAS焦虑自评量表、SDS自评量表为工具，评估产妇的心理状态，评估值越高表示焦虑抑郁情绪越显著、心理状态越差【3】。②护理满意度：出院时，为产妇发放满意度调查问卷，让其对护理服务进行打分，满分为100分；85分及以上者为非常满意，60--84分者为一般满意，不足60分者为不满意；以“（非常满意例数+一般满意例数）/总例数×100%”统计护理满意度。
1.4 统计学方法
采用统计学软件SPSS21.0对研究数据进行分析，计量资料（ ±s）、计数资料（n，%）的比较结果分别采用t值与 2值验证，当P＜0.05时说明比较差异存在统计学意义。2 结果
2.1 二组产妇的心理状态对比
经不同护理模式后，实验组的SAS评估值、SDS评估值均低于参照组，组间对比P＜0.05；见表1。
表1：二组产妇的心理状态对比（ ±s，分）
2.2 二组产妇的护理满意度对比
调查结果显示，实验组中有58例为非常满意，6例为一般满意，1例为不满意，满意度为98.46%（64/65）；参照组依次为29例、28例、8例，满意度为87.69%（57/65）；实验组高于参照组，组间比较P＜0.05。3 讨论
妇产科是一个特殊科室，临床护理中不仅要做好体征监测、病情观察、用药输液等，还要对产妇的身心感受、精神状态加以重视。温馨护理是一种具有人文关怀的护理模式，一切以产妇身心感受为中心【4】，我科主张从环境干预、心理护理、生活指导几个方面着手，通过优化护理措施，来减轻产妇的不良情绪，拉近护患距离，并有助于提升产妇的身心舒适度，使其感受到家一样的温馨。在妇产科优质护理示范病房中，开展温馨护理模式，可使护理服务更为人性化。此次研究结果显示，实验组的SAS评估值、SDS评估值均低于参照组，实验组的护理满意对比参照组更高，组间比较P＜0.05，这一结果也充分凸显出了温馨护理干预的开展效果及优势。综上所述，在妇产科优质护理示范病房中开展温馨护理模式，效果理想，是一种值得推广的护理模式。
