王晋娟
（太原学院外语系，山西太原 030012）
1 跨文化交际能力内涵
跨文化交际能力，就是依据自身对跨文化知识技能理解的交流者，在不同文化背景下进行有效的交际，是一种交际能力。其是由5个部分组成，主要是知识、语境、技巧、效果、动机构成。交际自身与跨文化本身都有一定的交互性，所以跨文化交际要统筹兼顾，重视交流互动。2 跨文化交际的深层差异
跨文化交际主要分为两种差异，分别为深层差异和表层差异，深层差异主要是指人们的价值观念、时间观念、思维方式等。表层差异包含言语以及非语言的差异。2.1 价值观念
不同的国家有着不同的价值观念，这些价值观是由人们在社会生产活动中不断积累形成的思想准则。多数西方文化主张个人主义，追求个人目标，实现个人利益，不断挖掘个人潜力。所以西方人在面对事物时更加自信，自我拼搏，积极进取，这就是西方人的行为方式。这与中华民族的文化恰恰相反，中华文化主张的是集体的力量、群众的力量，群体的利益放在第一位，以集体为重，顾全大局，注重团结、和谐的民族关系，实现中华民族的伟大目标。中国与西方国家的价值观存在较大的差异，强调在实现社会价值的前提下，达到个人价值的最大化。西方国家则认为个人价值的实现高于社会价值。所以，中国人会更加在意外界对自己的看法，而西方人则更重视自身的想法。西方人倡导在享受生活，中国人是劳动最光荣。2.2 思维方式
人们通常会受到外界及自身行为习惯的影响，形成思维定势，也就是不同的思维方式。思维方式的形成时与国家的文化有关，受到语言的影响。一个民族的文化信仰体现着人们的思维方式，思维方式的不同，导致各民族的文化差异。语言是人们进行思维的工具，无时无刻体现着人们的思维模式，中国传统的哲学家指出人本来就是伦理的，而认为人的本质是进行对事物的认知则是西方的思维方式。人们往往会受到地理环境、社会因素等影响，中华民族更加注重伦理道德，修养身心，提倡中庸之道，是一种内向的思维方式，西方提倡开放自由，是一种外向的思维方式。西方人更加注重局部的发展，更善于逻辑思维。中国人注重全局思维。3 跨文化交际能力的培养模式
由于各国的文化背景不同，相应地思维方式以及价值观也有所差异，同一句话所使用的语言千差万别。以大学英语教学中经常用到的交际与为例，使用递进-交互的方式，促进学生的跨文化交际能力。所以在大学英语教学时，英语教师要树立创新意识，创造出多样化的语境，使学生能够在语境中感受不同角色的交际方式，例如在不同语境的礼貌用语、称呼等。通过对英语语境创新，提高学生学习英语的兴趣，提高学生学习英语的积极性，主动使用英语进行交际，使学生融入到跨文化交际之中。为了丰富跨文化交际教学，教师可以利用中西方的跨文化交际案例，选择学生更加感兴趣的语境，使学生能够形成独立思考的能力。教师要重视给予学生讲解更多的中西方文化之间的不同，通过思维方式以及价值观念两个方面，在国家发展过程中，人们形成的思维方式是具有稳定性的，很难对其进行改变，对中西方不同的文化背景下，要进行交际，需要有更多的理解，接受外来文化，尊重中西方文化差异。一个国家以及一个民族的思维是很难改变的，教师要注重培养学生跨文化交际的动机、意识、相关技能，理解中西方文化的差异，才能从根本上提高学生跨文化交际的能力。跨文化交际的培养模式，表现在从递进-交互的方式，更家注重的是量的积累，达到一定程度后逐渐深入，最终实现质的变化，完成跨文化交际预期的目标。
4 跨文化交际能力培养策略
4.1 积极开发中西方文化差异课程
根据目前我国大学教育教学课程标注你，制定跨文化交际能力培养的主要教学内容，教师需要按照实际情况，架设以中西方文化差异方向的有关课程。跨文化交际能力培养课程的内容主要有以下几个方面，分比为：非言语交际能力、交际策略、语用能力、心理文化等。心理文化是跨文化交际的关键因素，心理文化使人们有着相同的价值认同和信仰，与其他民族文化相对比，会发现很容易找到两者的文化冲突以及文化与文化之间存在的误解，找出误解的原因及时进行解决。此外，学校可以开设心理文化方面的课程，通过多元文化的形式，丰富学生提升跨文化交际能力的渠道，提高学生学习跨文化交际的兴趣，鼓励学生阅读中外文化书籍，进行大量的英语阅读，了解更多的跨文化知识。4.2 开展文化渗透式教学
语言影响着民族的文化，在大学英语教学时，教师不能只注重学生英语基础知识以及英语技能方面成长，要使学生多学习西方知识文化，促进学生英语语言的学习，提高学生跨语言的交际能力。教师在平时的教学中应重视学生跨文化交际能力的培养，多讲解西方文化，使用案例教学的方法，使学生有独立思考的空间，将学生带入交际的语境，深刻理解中西方文化差异。通过利用现代互联网技术，发挥多媒体教学的作用，展示跨语言交际的微视频、微电影，提高学生的兴趣。4.3 提高教师跨文化交际能力
在高等素质教育背景下，以学生为主体，让学生积极参与跨文化交际活动，但是，教师起着不可替代的作用。教师必须设计微视频，分析案例，全程跟踪指导，并给予一定的鼓励与支持，总结反思，而且教师也要参与互动，以增强学生参与的积极性等。所以，教师应不断提高自身的跨文化交际能力。5 跨文化交际能力培养案例
中西方国家在处理人际关系上，会受到文化习俗和观念的影响，在人际交往时首先要从称呼开始，不同的国家在称呼上有着不同的禁忌和习惯，在中外交流时，很多人会不重视称呼要求，造成误解，形成不好的印象，甚至会使交际者感到突兀、尴尬，影响了交际双方的理解。教师在课堂上可以多播放具有教育意义的英语电影，使学生能够在电影中潜移默化地了解西方人的称呼方式，不断地积累英语常识。比如有很多英语国家，尤其是美国，在称呼长辈时，由于关系比较亲近，可以直呼其名，但是这种行为在中国则是不尊重长辈，不尊重家庭。除此之外，英语中的一个单词往往包含多种关系，例如aunt、uncle等，中国人比较重视家庭观念，所以称谓会显得相对复杂。在跨文化交际中，学生会下意识的感受不同文化的差异，比如西方人忌讳“老”，而中国人却以老表示为尊称。其次，教师在教学中应加强与学生进行互动交流，教师自己进行西方人的扮演，安排不同的学生设计出一定的语境，让学生感受不同语境使用不同称呼的重要性。可以有效促进跨文化交际的词语的正确使用，营造良好的交际氛围。例如，请客人先进门，英语应该说“After you”，请客人吃饭时，应该说“Help yourself”。除此之外，英语中的“Thank you”在不同场合有不同的含义。6 结语
总而言之，在大学英语教学中，教师应该注重培养学生了解中西方的深层文化差异，提高学生跨文化交际的能力，重视学生在日常学习的英语阅读、口语表达能力，进行相应的训练，使得学生可以在跨文化交际中大放异彩。
