［美］迈克尔·约瑟夫森
【热点话题】尊重 讲究方式 用心做事
安妮的父亲山姆·伯克已到癌症晚期。他的需求，安妮在家里已无法满足。是不是让老爸住进康复院，她犹豫不决。
体检结果证实了她最坏的担心。管理员、护士及医生都显得很冷淡、很不耐烦，虽然收他入院，但也仅仅把他看成一名普通患者而已。
在驱车回家的路上，安妮满面泪痕，回忆起自己曾向父亲倾诉过大一时住校的怨恨。“永远别接受不该接受的事。”父亲告诫她，“只要用心，没有什么事是你不能办得更好的。”
为了让父亲安度余生，安妮想方设法收集到康复院里跟父亲打交道的人的姓名。她以个人名义，给他们一一写信。信里夹了几张照片，有她父母的结婚照、父亲逗弄孩子的照片和穿军装的照片。她还写了张说明：“这是我老爸山姆·伯克。他是个好人，勇敢担当，为国尽忠，为家效力。我相信，你们一定会仁慈而有尊严地照料他。我感激不尽。”
此后，每到康复院探望，她逢人就介绍：“这是我老爸，山姆·伯克。”渐渐地，院里工作人员厌烦的表情消失了，对她微笑了，也跟山姆打招呼了。每次目睹此景，山姆总是悄悄地捏捏安妮的小手。
父亲去世几个月后，安妮收到一张全院工作人员签名的卡片，上面写着：“谢谢你的信任，把你父亲山姆托付给我们照料。它提醒我们必须恪尽职守。他绝对是位好父亲，因为有你这个出色的女儿。”
【素材分析】帮助别人，首先是对人尊重。为了让病重的父亲有尊严地生活，安妮选择用写信说服医护人员，这也是对他们恪尽职守的工作职责的一种尊重。尊重他人，要讲究方式方法，只有用心做事，才能达到预期的效果。
【速用名言】
1.帮助人，但给予对方最高的尊重。这是助人的艺术，也是仁爱的情操。
——知名华人作家 刘墉
2.在一切有困难的交涉中，不可希冀一边下种一边收割；而应当对所事妥为准备，好让它渐渐成熟。——英国哲学家 培根endprint
