彭国良 广东环境保护工程职业学院 广东佛山 528216
顶岗实习是高职院校人才培养工作的重要组成部分,是提高学生专业技能、职业素养以及适应社会能力的重要环节.为规范学生实习工作,维护学生、学校和实习单位的合法权益,提高高职院校人才培养的质量,教育部、财政部等五部门于 2016 年 4 月联合印发了《职业学校学生实习管理规定》.根据该规定精神,顶岗实习是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生,到相应实习岗位,相对独立参与实际工作的活动.若学生在实习过程中频繁变更实习单位,将使实践教学效果得不到保证.本文将对顶岗实习中"变更实习单位"这一关键环节的管理工作面临的主要问题进行分析,提出有针对性的举措.
一、频繁变更实习单位的不良影响
(一)对学生而言,不利于养成良好的职业素养.部分学生在实习中遇到困难,不是在原单位积极寻求解决方法,而是一味采取变更实习单位的方式回避.殊不知挫折教育也是重要的学习内容,眼前的困难很多时候是实习单位为挑选人才而故意设置的考验,学生如果能经受住考验,不仅自身能力得到历练,还能获得提拔的机会.有些学生为了尽早脱离"苦海",在还没做好交接的情况下,不顾签订的三方实习协议,擅自离开原单位.这种行为表面上看学生付出的代价很小,但是坏习惯一旦养成,对其长远的发展很不利.另外,频繁换单位也易引发安全问题.学生为了尽早脱离原单位,常常未经过谨慎考虑就投身下家,"求职心切"的心理容易被社会上的不法之徒利用而步入陷阱,或者长期处于脱岗状态,脱离学校、企业、家长三方的监督管理.
(二)对学校而言,不利于校企合作关系发展.高职院校拥有一定规模的校企合作企业和维护稳定的校企合作关系是确保学生顺利参加顶岗实习的前提.学生若频繁更换实习单位,将增加企业的用工成本和管理风险,打击其继续参与顶岗实习教学的积极性.
(三)对企业而言,不利于人才储备.学生实习前期,企业需要投入大量的人力、财力、物力和时间成本去培养学生,学生从参加公司的系列培训到能独立完成一项工作往往需要1到3个月,甚至更长的时间.如果学生刚刚培养好就离开,将把企业放到"为别人做嫁衣"的尴尬处境,形成"企业不再用心培养学生,学生满意度越来越低"的恶性循环.
二、高校应对的措施建议
(一)确保实习单位质量,提高学生满意度.根据笔者多年一线工作的经验,学生换岗很多时候不仅是学生的问题,另一个重要原因是对实习单位的待遇、工作环境、管理制度等方面不满意.筛选合适的实习单位进行合作以提高学生满意度是从源头上降低学生转岗频率的方法.按《职业学校学生实习管理规定》规定精神,学校应当选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规要求的实习单位安排学生实习.在确定实习单位前,学校应进行实地考察评估并形成书面报告,考察内容应包括:单位资质、诚信状况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境以及健康保障、安全防护等方面.另外,学校对学生自主联系的实习单位也要加强审核,对问题企业要进行甄别和淘汰.学校督促学生落实实习单位后及时签订实习协议以维护学生权益,约束学生行为.另外,学校逐步建立完善企业信息库,把学生多次反馈不理想的企业列入黑名单,在后续合作中不予考虑.(二)重视学生在校期间职业素养的培养.良好职业素养的养成不是一蹴而就的,学校应把学生的职业素养教育作为一项长期的系统工程来抓,使其融入到日常教学中,强调诚信和忠诚对个人职业生涯发展的重要影响.在学生正式实习前,开设专题讲座,就职业道德的重要性、企业用人标准、学校相关制度文件解读等方面加强对学生的教育.
(三)努力做好关键期的管理工作.学生变更实习单位的频发期往往在刚到岗的第一个月,学生面对陌生的环境容易产生不适.期间,校内实习指导老师应提高与学生、企业联系的频率,及时掌握学生的思想动态,第一时间处理问题往往能达到事半功倍的效果.
(四)实习管理过程中应严格落实转岗制度.学校针对学生转岗问题专门拟定制度文件,要求学生变更实习单位前及时提交《变更实习单位申请表》,同时在学校搭建的顶岗实习网络管理平台申请转岗,经过学校审核同意才能转岗,去到新的实习单位必须重新签订顶岗实习三方协议.另外,把转岗次数纳入实习成绩考核,对未经批准擅自离开实习单位的要严格按规定处分,把企业评价作为学生考核成绩的主要部分.
(五)实施动态管理.通过实习平台实时更新学生动向,密切和企业、家长的联系,积极向企业了解学生的思想动态,及时跟家长反馈异常情况.
当然,学校在严格把控转岗的同时,也可根据不同情况灵活处理.对理由充分的转岗申请,如专业不对口、危害安全和健康等情况,应酌情审核通过;在实习末期,为了让学生更好地把握就业机会,学校也可适当放宽转岗要求.
