微笑服务

某商场经理，要求所有售货员必须微笑服务。经多次检查，发现王小姐做得最好。讲评会上，经理表扬了王小姐，并让她介绍经验。

　　王小姐不好意思地说：“其实没有什么好讲的，因为我不微笑，这眼镜就总往下掉。”