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体验是一种可以训练出来的能力

  • 作者: 读者·校园版
  • 来源: 归一文学
  • 发表于2023-11-09
  • 热度33044
  • 罗振宇

      今年,我有一个很受启发的瞬间。

      朋友家的一个孩子,一边做作业,一边看电影,一边还和同学在网上聊天。我说:“这能行吗?作业能做好吗?”朋友说:“你的担心是多余的。他们这一代孩子,大脑的‘带宽和我们不一样。他们就是可以这样多线程运行。我的这个孩子是学霸,没问题的。”

      他还说:“我们父母那一代人,也不太理解为什么我们可以同时处理那么多事,为什么能在微信的那么多对话框里跳来跳去。你看,大脑的进化是一直在加速的。应对高强度、强刺激、多通道信息的涌入,上一代人不如我们这一代人。而我们这一代人,远远比不上下一代人。”

      有人总是喊着要岁月静好,但真实世界里毕竟是大河奔流。就像关于我们做的App里面的音频,有用户问:“你们为什么不能用2倍速播放?这样的话10分钟的课我用5分钟就听完了,效率高很多啊!”于是,我们就用了2倍速播放。然后又有用户说了:“你们为什么不用3倍速播放?”

      我们找到徐小平老师的一段话,看用3倍速播放是什么体验。

      用3倍速播放已经很难听得清了。徐小平老师说:“如果你找不到一个好的创意,不妨试着解决一个你自己遇到的问题。今天,你遇到了什么问题?”这是徐小平老师在《创业基本功》里的一段话。你也可以找这段音频听一听,试试用3倍速播放能不能听得明白。

      这还没完。有一天,我遇到了一位用户,他说:“我用的是手机自带的5倍速。”

      他让我感受了一下5倍速,那完全是噪音啊。

      这位用户说:“别着急,这是可以训练出来的能力。从1.5倍速到2倍速,大概要适应一个星期,然后就会越来越快,你大脑的分辨率會越来越高。更重要的是,一旦自我训练完成,你就可以听更快速的音频,而且这种能力再也退不回去了。”

      体验是一种可以训练出来的能力。能力一旦训练出来,就再也退不回去了。就像那个公主,隔着20层床垫,也能感知到一粒豌豆。

      这就是“豌豆公主效应”。

      你看,用户在拼命向前,要是感知不到用户的这种变化,我们就服务不了他们。

      本文标题:体验是一种可以训练出来的能力

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